北京老旧小区改造应推“样板间”

新房销售中常见的样板间，未来也会出现在老旧小区改造工程中。昨天，市住房和城乡建设委员会发布《关于进一步加强老旧小区更新改造工程质量管理工作的通知》号文，提出在老旧小区改造工程中实行样板引路制度。建设单位应在工程开工前编制样板方案，设置样板段(室)，让居民更直观地了解如何改造及改造效果。

样板间让居民知道他们想要什么

在新建商品房的销售中，买家对样板房比较熟悉，比如窗户的大小、卫生间的品牌、地砖……它的作用就是让买家直接看到所购房屋的标准。如今，北京老旧小区改造工程也将引入样板引路系统。

《通知》明确工程开工前，建设单位编制样板计划，样板段(区间)完成后，将主动接受业主等各方的监督，指导施工。

据了解，建设单位可以采用材料模型、过程模型、实体模型等多种形式指导施工，向居民展示改造过程和效果，但具体模型方案必须在改造工程开工前完成。

同时，施工单位还应在施工现场设立“责任主体公示牌”和“主要材料公示牌”。主要材料公示牌应当载明材料生产厂家、出厂检验报告和复检结果，并在显著位置标明公众电话，接受居民监督。

完工后，必须有保修事宜的通知

装修好不好，居民最有发言权。事实上，在2020年12345热线关于老旧小区改造的投诉统计中，工程质量是居民诉求集中的一个方面。《通知》还明确了项目前、项目中、项目后的沟通机制，以便及时回应群众对项目质量的关注，坚持问题导向。

根据规定，项目开工前，建设单位应组织相关单位积极听取居民对项目设计方案和施工方案的意见；施工过程中，建设单位应畅通质量投诉渠道，及时受理和回应居民的质量诉求；工程竣工后，建设单位应当向居民发出保修事项通知书。同时，建设单位应当建立质量回访、质量维护制度和投诉纠纷处理协调机制，按照有关规定和合同约定履行保修义务。对于保修期和保修范围内的工程，应与业主协商好维修方案，并组织施工单位先进行维修。

据了解，向居民发放保修通知书的目的是明确建设单位的维修范围、期限和责任，督促建设单位切实履行维修义务，切实维护居民权益。

设施保护应在有住户的施工中进行

在老旧小区改造中，往往涉及到住户的建设。比如给排水管道改造，就要争取居民的配合。《通知》还提出，建设单位要做好居民家中设备设施的保护工作，不得损坏居民家中未改造部分的设备设施。确需改变室内设备设施的，改造工程完成后，建设单位应当及时恢复，确保改变前后设备设施功能不变。

据了解，下一步，住建部门将加强工程质量信用管理，对工程建设过程中及施工过程中受到行政处罚或处理的违法违规行为进行记录。