深圳拟对物业企业进行信用评级

近日，深圳市住建局在官网发布《深圳市物业管理信用评价与管理办法（征求意见稿）》，并于8月7日前公开征求意见。

《办法》明确纳入信用评价的主体为在本市范围内开展物业服务活动的物业服务企业和物业管理项目负责人，并规定信用信息可分为基本信息、良好信息和不良信息三类。信用信息被评分和分级。深圳市住建局每年对信用主体信用等级进行评估，根据信用主体综合得分排名划定五个信用等级，分别为AAA(优秀)、AA(良好)、A(尚可)、B(合格)、C(不合格)。

基于打造物业服务行业品牌、促进行业高质量发展的需要，《办法》规定，深圳市住建局可设立物业服务企业红榜，由AAA、AA信用等级的物业服务企业产生。

为充分发挥物业管理信用评价体系的导向作用，鼓励物业服务企业和项目负责人守法诚信经营，《办法》根据其获得的信用评价等级规定了相应的激励或惩戒措施。对于信用等级为AAA、AA的物业服务企业，鼓励建设单位和业主优先选择物业服务企业。企业在办理物业管理服务时可享受“绿色通道”“宽容受理”等便民服务措施；在政府部门和物业服务行业自律组织的评比、表彰、奖励等各类活动中，优先或推荐信用等级较高的物业服务企业和项目负责人；特别是列入红榜的物业服务企业可以享受上述激励措施，深圳市住建局也可以通过信息平台和相关媒体进行宣传。

对于信用等级较低(B、C、黑名单)的物业服务企业，《办法》规定，市、区住建局应将其列为重点监管对象，并可采取书面提示、增加巡查频次、约谈等方式。依法限制进入深圳市政府采购物业服务项目，限制评标、定标资格，对其进行处罚；信用等级较低的物业管理项目负责人可以书面告知其所属企业，限制其在物业管理评标中的专家资格。