双轮联动激活旅游业
随着国内疫情的好转和旅游卡的“摘星”,近期,全国多地宣布恢复跨省游,文旅券密集发放,多个景区推出优惠门票等措施。结合当前疫情防控形势和旅游市场发展情况,文化和旅游部办公厅近日发布《关于将旅游专列业务纳入跨省旅游“熔断”机制统一管理的通知》。一系列疏解措施释放了政策红利,为旅游业复苏注入了强心剂。
旅游业作为第三产业的重要组成部分,是扩大内需、拉动经济发展的有力杠杆之一。近年来,受疫情影响,旅游市场活力下降,市场整体低迷,市场主体普遍处境艰难,尤其是高度依赖现场体验消费的传统旅游业态。旅游、餐饮、零售、民航、公路、水路、铁路运输因其接触性、聚集性、流动性强,成为疫情下的五大特困行业。他们在停摆和重启之间走走停停,也产生了极度贫困人口,对就业和民生有一定影响。
正因为如此,中国面对疫情带来的困难和挑战,从中央到地方相继出台了一揽子稳定经济的政策。针对旅游业面临的困难和挑战,动态调整旅游业疫情防控措施,稳定市场预期,增强企业信心。从实施科学精准防疫开始,跨省市旅游“熔断”机制,旅游负面清单制度等。我们将通过多措并举、精准施策,努力把疫情的负面影响降到最低,为中国旅游业的突破和增值创造有利条件。
对于旅游业来说,短期内能否突破主要看疫情,长期能否推进主要看转型。从根本上说,突破和提升的优势和潜在力量,来自于变化和不可改变的需求和趋势。疫情可以阻断物理空间的畅通,但难以动摇人们深层的情感和精神需求。在文化旅游的受众中,年轻人越来越多,消费观念和体验重心发生了变化,呈现出旅游消费的短途化和本地化、旅游体验的数字化和场景变化等新趋势。
诚然,旅游业作为一个“衣食住行娱”的长链条行业,其市场潜力还远未释放。但近年来,旅游业已经成为经济复苏和繁荣的晴雨表,正在酝酿和迎来转型升级的新拐点。告别门票经济的传统红利时代,迫切需要在危机中寻找机会,重塑未来红利。这离不开企业的自救和行业的互助,也有赖于市场和政策的双轮联动。
要激发市场的驱动力,促进深度和横向的结合。目前旅游市场内在驱动力不强,市场主体获得感不足,与其产业链长、就业人数多、对经济拉动作用大的特点不匹配。迫切需要锤炼内功,激发旅游业内生动能。在疫情和技术的共同催化下,各行各业都在寻求消费场景、商业内容、运营方式的新变化,人们的需求向个性化、多样化扩展。旅游业也应抓住这些新特点,共同推进文化创造、场景创造和数字化转型,构建高质量旅游发展的新空间格局和新产业生态,进一步提高精细化运营,对冲疫情等因素带来的风险。
要加强政策落实,统筹疏解和引导。从地方情况来看,针对行业痛点有很多惠民措施,为旅游行业的疏解提供了切实可行的政策保障。比如对旅游业给予针对性的奖励,加大对组织郊游、城市游、区域游的支持,帮助旅行社恢复经营。但现实中,不同地区、不同景区的防疫政策需要优化,以平衡市场主体的成本。在加快落实疏解措施的同时,注重对市场主体的扶持和引导,完善基础服务设施,千方百计提高文化旅游质量,从而盘活旅游市场。
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