加快数字化转型实现高水平跨越式发展

银河证券信息技术部副总经理魏自恩：加快数字化转型 实现高层次跨越式发展

为了更好地支持上市公司推进数字化转型，6月22日，中国上市公司协会(以下简称“中上协”)成立“信息与数字化专业委员会”，为上市公司提供数字化智库服务。

“金融行业，尤其是证券行业，发展变化很快，提供的服务多种多样，对用户的要求也很高。无论是个人客户还是机构客户，都要求更加全面、便捷、个性化的金融服务。”中协信息与数字化专业委员会副主任、银河证券信息技术部副总经理魏子恩在接受《证券日报》记者专访时表示，“券商只有加快数字化转型，才能实现高水平、高质量的跨越式发展。”

金融业仍有

大量数字化变现可能

近年来，证券行业对信息技术越来越重视，IT投入逐年增加。中证协数据显示，2019年、2020年和2021年，券商IT投入分别为216.69亿元、262.87亿元和338.20亿元，同比增长65.84%、21.31%和28.7%。

魏子恩表示，金融行业积累了大量的数据，为数据流通和数据存储、人工智能等技术的大数据提供了非常好的应用条件。金融行业与数字化天然匹配。

“比如在财富管理方面，大数据可以帮助我们建立360度的用户画像，我们可以通过AI深度学习提供基于用户画像的个性化资产配置方案。从中国市场来看，C端技术的应用相对成熟和普遍，但机构服务和资产管理业务的数字化实现还有大量的可能性和现实需求。”魏子恩说。

中证协数据显示，2021年，银河证券在IT方面的投入为10.69亿元，行业排名第九。据魏子恩介绍，银河证券一直积极推进数字化转型相关工作，建立了前端客户服务平台(固定终端和移动app)和六大后端集中运营管理平台(运营中心)(客户、产品、交易、数据、服务、资金)的一体化服务体系，重构了产品创造和客户服务模式。其中，交易中心除支持自有和代销产品销售外，还支持收益互换和场外期权业务。

在服务体系方面，公司充分发挥互联网和各种渠道的接入优势，借助混合云、超融合、虚拟化等新技术，推进App、PC、微信、VTM的数字化、智能化，构建“多终端”的业务线生态。其中，App端2021年发布25个新版本，推出23款智能交易工具，触发交易费用超3亿元。

通过不断努力，银河证券在财富管理、投融资、研究服务的数字化转型方面取得了一定的成果。目前，银河证券互联网渠道的开户数和有效账户占比大幅提升，线上渠道有效账户率超过40%，远高于传统开户模式。

2020年2月，银河证券成为首批获得基金投资试点资格的券商。魏子恩表示，公司推出财富之星系列服务，借助自身在基金评价方面的专业优势，搭建公司基金投资与关怀综合服务平台，包括统一账户系统、统一认证系统、集中交易系统、场外交易系统、支付管理系统、策略管理系统、客户服务管理系统等。为客户提供方便快捷的服务。

券商数字化转型

要实现四大目标

信息系统的安全稳定运行是证券公司开展业务的前提和基础。但今年以来，业内多家券商app宕机，引发广泛关注。

对此，魏子恩建议，各公司应谨慎处理系统变更，加强上线前的系统测试，不断完善重要信息系统的应急预案，加强应急预案的日常演练，完善应急机制，加强信息技术服务机构的产品质量控制，提高系统自动化运维水平，做好系统运维人员的安全防护。

魏子恩认为，券商要做好数字化转型，不仅要在内部实现数字化理念、组织架构、前台业务能力、中后台运营管理能力的转变和提升，还要从以牌照业务和现有产品为中心的经营理念转变为以客户为中心、以用户为中心；还要对外拓展更多创新合作资源，通过场景整合、场景设计、能力互补，重塑商业模式、服务模式、管理模式，实现高水平、高质量的跨越式发展。

对于券商数字化转型的重点，魏子恩表示，从任务来看，券商数字化转型要实现四大目标：推动财富管理转型升级、提升投融资业务智能化、推进管理模式数字化、防范化解金融风险。最终目的是通过智能技术和数据聚合公司能力，实现客户体验、运营流程、商业模式的再造和升级。