一元钱可以买几百万的保险,其实是以“优惠”为名的诱导销售。
日前,悟空保被央视曝光以“首月0元1元”“免费领取”的噱头获取高额保费。
3月22日,保监会表示将展开立案调查,严肃查处悟空保涉及的保险公司和保险中介公司违法行为,保护消费者合法权益。
以“优惠”之名诱导销售
所谓的“1元险”套路骗局,号称“0元1元内首月”、“免费领取”,让消费者以为可以用“1元”获得高额保费,实际上是将保费分摊到后期。
消费者只需填写投保人姓名、身份证、手机号码,即可激活投保,完成投保。但大部分消费者是在不知情的情况下投保的,或者不知道自己激活的保险产品,后期会自动续保,每月自动续保金额高达几百元。
这种先轻交保费再交,层层递增的“套路险”行为,是以“优待”的名义诱导的。比如片面宣传“首月0元”、“首月1元”、“免费领取”、“零首付”,给人以优惠的错觉。其实保费是分摊到后期的,消费者并没有真正享受到保费优惠。一些消费者因为所谓的“免费”、“限时”等套路,被误导投保了自己根本不需要甚至根本不知道的保险产品。
公开资料显示,悟空保是隶属于北京悟空保科技集团有限公司的第三方保险经纪公司,成立于2015年5月15日,已经历四轮融资。
悟空保创始人兼CEO陈志华,毕业于中国科学技术大学,中欧08EMBA、北美精算师、中国精算师协会创始会员。曾任京东金融副总裁,目前持有悟空宝49.43%的股份。
2015年10月,悟空宝获得梅花创投和青山资本的1500万元天使轮投资。2016年5月,获得凤凰祥瑞、风云资本1亿元Pre-A轮融资;2018年10月,国华人寿、58产业基金投资数千万美元,帮助悟空保完成B轮融资;2019年6月,悟空宝再次获得6000万C轮融资,投资方包括58同城、易宝集团、梅花创投等。C轮融资后,悟空宝已经两年半没有获得新一轮资金投入。
截至目前,黑猫投诉平台显示,涉及悟空保的投诉有9147条,涉及多家保险公司。投诉原因主要集中在虚假宣传、拖延钓鱼链接、微信未经同意自动扣费、诱导老人点击自动扣费、窃取个人信息等。大部分消费者不了解保险情况。他们只在共享单车、充电宝、停车缴费等场景下扫码。即被误导投保,然后进入自动扣款流程。每月代扣保费从几十到几百元不等,很多消费者对自动扣款并不知情。
银保监会将严查
其实这种乱象早就存在了。记者发现,在各种app推送的保险销售广告中,不少网民被“保险很安全”、“保险返利高”、“重疾有保障”等广告口号吸引。各种推广广告广泛存在于手机APP页面、医疗健康视频和手机垃圾短信中。
2020年12月,中国银保监会消费者权益保护局向多家平台举报,短期健康保险产品宣传销售中存在“首月0元”、“首月0.1元”等虚假宣传,涉嫌违反《保险法》中“未使用经核准或者备案的保险条款和保险费率”、“欺骗被保险人”等相关规定。
此次,针对首月保费0元、前轻后重、逐月递增等问题,银监会表示,要立即研究,立即对“1元保险”问题展开立案调查,严肃查处悟空保险涉及的保险公司和保险中介公司的违法行为,保护消费者合法权益。
对于消费者来说,仔细阅读保险合同是为了保护自己。对于未能清晰显示保险合同条款等重要内容的销售页面,不要随意点击确认。在网上签订保险合同时,不要为了方便而“一沟到底”,否则可能会让自己陷入“一沟到底”的窘境。
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