近年来,随着大湾区建设和“一带一路”的推进,广东华兴银行高度重视金融创新发展,始终坚持服务实体经济的初心,积极承担社会责任,不断完善体制机制建设,坚持深化产品和服务创新。广东华兴银行在研究分析客户需求的基础上,结合自身经营特点,探索出一条相对均衡的金融支持民营企业和小微企业的路径,为小微企业提供精准的金融服务。
深耕普惠金融领域,助力小微企业
小微企业是带动社会经济活力的重要基础。大力发展普惠金融,有助于推动大众创业、创新和经济转型升级。
小微企业规模小、户数多、分布广、抗风险能力低是小微企业“融资难、融资贵”的困境。但服务成本高、户均贷款低、信贷水平低、覆盖率低、缺乏有效抵押物等融资特点也给银行的经营管理带来一定挑战。
2021年9月,人民银行新增3000亿元小额再融资额度,为银行有效解决了上述困难。政策出台后,广东华兴银行迅速制定了一系列方案,确保充分利用信贷政策支持再融资的政策工具。
在经营管理方面,广东华兴银行以不高于5.5%的利率向有融资需求的小微企业放贷,实现真正的降费让利;在分支机构管理方面,设立分贷专项考核指标,实施流程监督管理,提供业务支持,定期推进分贷;在业务流程上,为次小贷开通绿色审批通道,设置专人对接,确保审批效率提升。
落实创新驱动战略,优化运营效率
创新是银行保持领先、持续发展的不竭动力。广东华兴银行始终贯彻创新驱动战略,持续推进理念创新,持续释放创新“动力”,近年来成效显著。
当前,数字化、网络化、智能化、移动化使现代社会经济活动更加灵活、便捷、智能化。广东华兴银行响应“金融科技”新时代需求,推出华兴快贷产品,以7*24小时线上自主申请、最快T 0个工作日正式开启快贷新时代。
与传统贷款相比,华兴快贷有以下三个特点:一是以客户为中心,注重客户体验和满意度。华兴快贷很容易申请。客户只需微信扫描华兴快贷申请小程序,在线申请自助,审批通过后即可获得最高2000万元的贷款。同时,广东华兴银行通过大数据风险管控体系和云估值线上平台,实现了“让数据多跑路,让客户少跑腿”的目标,让客户足不出户就能轻松申请贷款,分享金融科技进步带来的红利。二是以线上数字化为转型,减少中间环节和人工干预。华兴快贷依托移动互联网大数据、人工智能风险控制模型、房地产价值评估云估值等金融科技支撑。实现贷款申请、贷款审批的全流程操作,减少客户的赶工、等待环节。华兴快贷采用风险控制模式,实现自动审批,减少人工干预,提高贷款审批效率。三是瞄准普惠金融,降低贷款成本和进入门槛。华兴快贷开通贷对贷和还款功能,不使用不收利息。客户可以自主安排贷款计划,提高资金使用效率,降低贷款成本。
在国家相关普惠政策指导下,广东华兴银行积极提升服务意识,利用低成本再融资资金,以优惠利率发放贷款。一方面精准输血,解决企业融资需求,有效降低企业融资成本,支持优质小微企业发展壮大。另一方面,为加强小微企业服务工作、疏通货币政策传导机制积累了较为有效的经验。
同时,广东华兴银行积极把握网络转型发展新机遇,优化网络服务环境,升级服务设施,完善服务功能。以解决人民群众最关心、最直接、最现实的金融需求为宗旨,打造服务团队,为人民群众提供高效、便捷、优质的金融服务体验,有力推动了广东华兴银行金融服务的发展。2021年,广东华兴银行广州海珠支行、汕头支行营业部分别以优异成绩荣获“2021中国银行服务文明标准化1000强模范单位”称号。
未来,广东华兴银行将继续努力打造智能化、场景化、多元化的新型融资服务平台,通过科技创新提升服务可及性,扩大普惠金融可及性,延伸贷款客户受众,为湾区中小企业高标准、高质量、高效率的“一站式”金融服务不断努力。
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