中国银行业监督管理委员会:到2025年 银行业数字化转型成效显著

中国银行业监督管理委员会网站1月26日报道，中国银行业监督管理委员会近日发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》号文件提出，到2025年，银行业保险业数字化转型应取得显著成效。强调，银行、保险机构要大力推进业务管理数字化转型，提升数据治理和应用能力。

推进业务经营管理数字化转型

强调，银行保险机构要加强顶层设计和统筹规划，科学制定数字化转型战略，统筹谋划推进工作。要大力推进经营管理数字化转型，积极发展产业数字金融，推进个人金融服务数字化转型，加强金融市场业务数字化建设，全面深入推进数字场景运营体系建设，构建安全高效共赢的金融服务生态，加强数字风险管控能力建设。

《指导意见》要求银行和保险机构全面提升数据治理和应用能力。一是完善数据治理体系，制定发展战略，加强制度建设和评估。二是提升数据管理能力，构建覆盖全生命周期的数据资产管理体系。三是加强数据质量控制，建立企业级数据标准体系，形成基于数据责任的数据质量控制机制。四是提升数据应用能力，通过数据驱动推广新产品、新业务、新模式，提升大数据分析对实时业务应用、风险监控和管理决策的支撑能力。

在推动解决“数字鸿沟”方面，《指导意见》要求银行、保险机构切实解决老年人、残疾人、少数民族等客户群体在金融领域应用智能技术遇到的困难。聚焦日常生活中涉及的服务场景和高频问题，加强大格式版、语音版、国语版、简洁版等应用软件功能建设。增强对无网点地区和无法到达网点的客户的服务覆盖，提高金融产品和服务的可获得性。

强化风险防控

《指导意见》要求银行、保险机构在数字化转型中加强风险防控。

加强创新业务合规管理，要建立稳健的业务审批流程，对新产品、新业务、新模式进行合规审查。评估范围应涵盖消费者保护、数据安全、合规销售、产品和服务定价、声誉风险、反洗钱和反恐融资等。建立有效的业务变更管理流程，评估新产品、新业务、新模式带来的技术和业务逻辑、服务交付关系的变化，制定相应风险的管理策略。

在加强数据安全和隐私保护方面，要完善数据安全管理体系，建立数据分类管理制度，明确保护策略，落实技术和管理措施。加强数据的安全访问控制，建立数据全生命周期的安全闭环管理机制。加强对第三方数据合作的安全评估。如果是第三方处理数据，按照“最小化、必要化”的原则进行脱敏(国家法律法规、行业领导和监管部门另有规定的除外)。关注外部数据源合规风险，明确数据的权属关系，加强数据安全的技术保障。加强对外发布信息的安全管理。