中国人寿2021年赔付金额超过546亿元 重大疾病风险呈现年轻化趋势

近日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿保险公司”)公布了2021年理赔服务年报(以下简称“理赔年报”)。

报告显示，2021年，中国人寿累计赔付超过1911万件，同比增长近19%；赔偿金额超过546亿元，同比增长16%以上；小额索赔的时效只有0.13天。

从大病保险的缴纳情况来看，随着社会、环境、生活条件和方式的变化，40岁以上人群的重大疾病风险明显增加，并呈现年轻化趋势。恶性肿瘤是重大疾病最重要的补偿类型。

赔付金额超546亿元 小额赔付仅0.13天

2021年，中国人寿理赔服务数量再创新高，理赔数量突破1911万件，同比增长近19%，理赔金额突破546亿元，同比增长超16%。赔偿率高达99.65%。

2021年，中国人寿近17万客户体验了“大病一日赔付”快速理赔服务，赔付总金额超74亿元。此外，2021年，超过11万客户真正感受到了“上门、全程协助”理赔服务的便捷性和快捷性。

2021年，中国人寿积极提供新冠肺炎疫情赔偿服务，快速应对江苏南通4.30极端天气灾害、甘肃黄河石林山马拉松事故、云南大理州漾濞县、青海果洛州玛多县地震、河南暴雨灾害事故等87起重大突发事件。

创新是保险公司理赔服务变革的重要动力。2021年，中国人寿智能处理理赔超过1390万起，同比增长23%，占全部理赔的70%。

通过聚焦“医保互联网”场景，中国人寿实现内外数据直连、客户远程智能识别、医疗信息在线流转，为理赔提供智能快捷的直付服务。在部分地区开通“一站式结算”，实现排污“二次补偿”。2021年，中国人寿为600多万人提供直接支付服务，赔付金额42亿元，同比增长17%。当年小额理赔时效只有0.13天。

重疾赔付呈年轻化趋势 恶性肿瘤是最主要类型

从大病保险赔付情况来看，2021年中国人寿重大疾病部分平均赔付金额在4万元以上，与10-50万元的重大疾病治疗康复平均费用相比明显不足。

中国人寿理赔年报显示，随着社会、环境、生活条件和方式的变化，40岁以上人群重大疾病风险明显增加，且日趋年轻化。恶性肿瘤是重大疾病最重要的补偿类型。由于生理和结构因素，女性乳腺癌、宫颈癌和肠癌发病率较高。因为男性吸烟、饮酒和压力大，肺癌、肠癌和心脑血管疾病发病率高。白血病、脑癌和淋巴瘤在儿童中发病率很高。无论男女，甲状腺癌和肺癌都是高发癌症。因此，在身体健康的情况下，应尽早购买危重症保险，优先为家庭经济支柱提供充足的危重症保障，同时保持良好的生活习惯，做好定期体检筛查，提前发现隐患疾病。

在理赔责任分布上，中国人寿理赔年报显示，医疗保险理赔占比最高，全年赔付1792万件，占全年理赔的94%。医保项目支付1233元。

近年来，数以百万计的医保产品以低保费、高保额、广覆盖的特点，迅速成为现象级的“线上名人”产品。