如今,越来越多的消费者习惯在消费前参考网上的“种草笔记”,期待“去过的人”在价格质量、体验、注意事项等方面提供有价值的信息。消费者逛逛的心理让“种草经济”成为一种普遍做法,以网红店探索、拆包评价、好物分享为代表的各种“种草笔记”几乎渗透到了生活的方方面面。
但很多《种草笔记》打着分享的旗号进行营销,不仅未能提升消费体验,还将分享视为“割韭菜”的利器,严重透支了消费者的信任。呼唤“种草笔记”回归本真,不让“假草”透支信任,是每个消费者的迫切愿望。
是真正的“种草笔记”的生命线。邀请朋友吃饭,打开手机搜索附近的美食单;我对某个颜色的口红感兴趣很久了,我来翻翻美妆博主的测色笔记。安排一次家庭旅行,先看看流行打卡地的业余分享.人们对《种草笔记》的青睐,很大程度上源于其自发分享的真实性。与名人代言、网络名人带货相比,业余爱好者的反馈往往更加中立客观,因为不涉及利益。既能帮助人们找到适合自己的产品,又能避免“踩坑”。
来自第一人称的评价在促进消费行为上有着天然的优势,“种草经济”的兴起正是源于对第一人称分享的信任。于是,一些商家顺势将营销触角从线上的名人V扩大到普通人,有的甚至不需要体验任何产品,只需复制商家提供的图文模板,就可以发布备注并获得报酬。
营销可以理解,但不能以牺牲消费者的信任为代价。用户信任是“种草经济”的流量密码,保持真实是“种草笔记”要始终坚守的底线。利益驱动的《种草笔记》背离了分享的初衷。数据泛滥、过度宣传、欺诈等问题频频挑战消费者的辨别能力,也让在线世界精心构建的信任空间经受考验。如果产品质量不够,再巧妙的花言巧语,再漂亮的滤镜,也不会赢得消费者的认可,还会破坏市场秩序,影响商家的口碑。
从最初的“有利返现”到品牌方、中介、业余用户、水军等多方紧密联动的完整链条,《种草笔记》已经发展成为一个庞大的灰色产业。想要彻底根除“假草”,不能仅仅依靠“种草”的意识,还需要多方合作,形成合力。
互联网平台作为植草笔记出版的第一道关口,要切实肩负起监管责任,通过更先进的技术、更合理的规则捍卫社区生态,防止植草笔记成为“骗人指南”。完善的市场监管机制和法律法规是杜绝虚假营销的有力武器。2021年12月22日,中央网信办部署开展“清剿清剿、打击交通诈骗、黑公关、网络水军”专项行动,重点整治聘请专业作家、网络水军编造“种草笔记”“网络名人评价”等现象,“种草经济”迎来强监管。
随着互联网经济的深入发展,《种草笔记》在激发购物意愿、引导消费决策方面发挥着越来越重要的作用。期待《种草笔记》能够珍惜信任,去伪存真,以更真实的体验、可靠的判断、贴心的提示服务大众,真正成为消费者不可或缺的“导购”。
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