银行保险机构积极创新冬奥会金融服务模式

1月20日从银行业保险业例行新闻发布会上获悉，为保障冬奥会和冬残奥会金融服务，中国银保监会系统和银行保险机构积极创新冬奥会金融服务模式，精准匹配场馆和基础设施建设融资需求，加强赛事银行网点建设，推出定制化保险产品。目前，各项工作都取得了积极进展。

　　提供专属金融服务

北京银保监局局长李指出，截至目前，北京银保监局已快速批复4家冬奥银行网点，审核备案30项冬奥专属保险条款，北京银行业支持冬奥场馆建设及配套基础设施总体融资规模超过780亿元，实际投资340.7亿元，融资余额242.11亿元。2020年以来，北京市各类财产险和意外险公司设计推出了50余种与冰雪行业相关的保险产品，累计提供风险保障超过3200亿元。

中国银行行长刘进表示，该行制定了冬奥会专属服务方案，进一步优化账户服务、结售汇、跨境汇款等业务流程。并提供了28种外币现金服务、数字人民币服务、24小时自助银行服务、自助外币兑换服务等。此外，截至目前，该行已为十多个省、市、自治区的冰雪项目放款300多亿元。

PICC总裁王廷科表示，PICC为北京2022年冬奥会和冬残奥会提供包括财产保险、责任保险、人身保险和车辆保险在内的保险保障。目前除了车险，还有财产险、责任险、人身险等。已经完成计费工作，下一步将进入赛时服务阶段。

　　科技创新精彩纷呈

围绕“智慧冬奥”“科技冬奥”主题，银行、保险机构积极运用科技成果提升金融服务质量和效率。

刘进表示，中国银行在搭建支付环境、试点数字人民币、打造智能网点等过程中，充分展示了数字化转型和技术创新成果。截至目前，该行已在北京、张家口打造了4万余个数字人民币承兑场景，覆盖吃、住、行、游、购、娱等多重需求。冬奥期间，国内外客户可在中国银行网点、冬奥地区签约酒店申请硬钱包服务，在接受数字人民币的商家体验便捷支付。

王廷科介绍，为体现高科技奥运理念，PICC推出“十云”线上理赔措施，包括云上指挥调度、云上语音导航、云上自助理赔、云上协同理赔、云上管家服务、云上全程信任、云上人身伤害调解、云上直接赔偿服务等。比如，线上管家团队按照“关心、主动”的工作原则，指导客户办案，了解客户需求，指导当事人处理事故，解答客户疑问，协调解决客户在理赔中遇到的流程问题。

李表示，北京银保监局积极探索后冬奥时代冰雪产业金融服务创新，深度挖掘科技金融服务潜力。例如，支持冰雪运动与文化表演、体育用品及衍生品创意设计、展览、广告、影视等融合发展。支持“5G 8K冰雪赛事直播”“大数据冰雪运动分析”等新业态新场景，推动冰雪产业数字化、智能化发展。