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2021年以来为什么有2000多家保险代理退出市场?

2022-01-11 11:54:00 来源:经济日报

近日,一家名为“江苏华为保险代理有限公司”的公司宣布自愿退出保险代理市场,引发关注。据统计,2021年以来,已有2000多家保险代理机构先后注销保险代理业务许可证。为什么这些保险机构选择退出市场?如何更好地促进行业健康发展?

保险国家必须有发达的保险中介作为后盾。国际经验表明,使用保险代理人或经纪人可以将展会成本降低三分之一至一半,促进保险公司的竞争,提高服务质量,增强保险业的公信力。保险代理人在促进我国保险业务发展、提高国家保险保障程度方面发挥了重要作用。

然而,目前的保险代理行业也面临着转型的问题。对外,受新冠肺炎疫情影响,保险业的经营难度不断加大。在内部,在监管政策和市场环境的共同作用下,保险机构的经营成本上升,自身管理不善和人才短缺也增加了违规风险。在双重压力下,一些保险机构或个人不得不告别这个市场。

需要看到的是,中国保险市场的深度和密度还有很大空间,长期发展潜力大的趋势没有改变,与之相适应的保险代理市场发展空间依然广阔。保险代理企业要把握过渡期机遇,遵循市场和行业发展规律,做好几个方面的工作。

公司治理的完善。公司治理的核心在于依据《公司法》明确“一层三会”的职责和权利,辅以配套制度,为保险机构规范经营创造条件。

代理人才专业化。保险代理人提供服务,服务的关键是人才。要有懂保险业务、懂新技术的复合型人才,通过股权激励、企业年金、工龄工资、优先晋升等机制留住人才。

技术操作手段。在保险代理业务中,要充分利用大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等相关技术。在展示手段上,要注重线上线下相结合,充分挖掘客户资源,提供及时有效的保险服务。

业务专业化。随着保险代理公司数量的不断增加,竞争已经从押一匹马、大而全转变为优于服务和质量,这就要求保险代理公司在业务上专业化、美观化、专业化、精细化,才能赢得更多的客户。

保险代理服务。保险代理服务包括基本服务、附加服务和延伸服务。基础代理服务的核心是会展业和防灾防损。附加服务是一种鼓励被保险人无保险事故的服务。延伸服务是在购买保险产品时,为购买其他相关产品而提供的有偿优惠服务。要保障基础服务,鼓励附加服务,创新延伸服务。

目前,我国保险代理行业正处于转型期。只有抓住机遇,中国保险代理业才能迎来高质量发展。

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