银行年末“异红”:加速财富管理转型

每年年底，银行组织的来年“开门红”活动如期而至，但今年情况“反常”。日前，记者对北京多家银行网点进行了实地调研，发现不少银行收存款积极性有所减弱。反而在推基金、保险等产品，注重客户的“精耕细作”，提升综合服务水平。

在“一步进一步出”之间，展现了银行零售业务发展思路的转变，也体现了银行财富管理转型的加速。

　　力争“多点开花”

“储蓄产品没有额度限制，今年不会发行新的储蓄产品。”某国有银行理财经理李红表示，目前所有银行的存款利率基本持平，后续改善空间不大。单靠存款产品吸引客户的效果并不明显，即使客户购买，也往往是“一锤子买卖”。

与大多数银行的“玩法”不同，大型国有银行不想在年底吸收太多存款，而是想把资金释放到符合国家战略导向的领域。

中小银行也削弱了其吸收存款的力度。记者梳理多家民营银行推出的活动发现，与往年相比，今年年底多家银行不再推出“利率券”等存款营销工具，而更强调代销银行理财产品。

某小银行高管表示，由于客户粘性较强，今年储蓄动作不多。

其实银行只是把更多的精力转移到资金、保险等中介业务上，希望通过对客户更深入的挖掘和维护，提高客户粘性，真正留住客户。

某城市商业银行某分行负责人表示，按照监管部门要求，银行通过加息吸引存款的空间变小，加上结构性存款、靠档计息等存款方式有限，吸收存款的局限性加大。“所以，我们必须改变经营策略，不能集中精力存钱。”

　　强调“细水长流”

综合服务和存储的“一进一退”与银行考核方式的变化有关，不少业内人士多次向记者强调“日均资产”的概念。

“说白了，以前更注重‘钱’，现在更注重‘户’。”某股份公司财务经理王艳透露，与往年的“产品”“考核方式”相比，现在更加强调对理财业务的考核，业绩指标更倾向于“户”。

“这说明银行更加注重对客户的深度管理，提高综合服务质量。”某股份公司零售部副总经理李明表示，近期公司还准备推出“周末不打烊活动”，北京所有网点轮换，确保网点每天营业，客户每天都能就近找到网点办理业务、购买产品。

为提高综合服务质量，某大型国有银行还与其他金融机构合作开展“对店有礼”活动。今年12月至明年1月，基金公司、保险公司员工每天都会进驻银行分支机构，为客户提供面对面的咨询服务。在该行网点购买产品的客户也可以获得礼品。

业内人士表示，此前监管部门曾调整商业银行月末、年末存款偏离度监管指标，一定程度上弱化了银行对“时点”金额的“执念”。

这种变化体现在内部管理思维上，即从“临时抱佛脚”的狂热，向“细水长流”式的精细挖掘客户转变。银行要多打磨基本功，真正留住客户。

　　发展财富管理势在必行

“最高阶段的财富管理将通过发展投资银行业务，推动新的公司业务模式。”东北证券银行分析师陈表示，商业银行发展财富管理业务势在必行，这是银行摆脱低估值、差异化、转型“泥潭”的重要途径。

“银行业未来发展的亮点是‘表外谋利’。其中，财富管理作为众多银行转型的重点和轻型银行的优质赛道，将迎来多重供需层面的催化。”华西证券刘质平团队表示。