据广州市教育局官网显示,近期,随着国内部分大型教育培训机构的关闭,广州部分校外培训机构也出现了经营困难甚至倒闭的情况。对此,市委、市政府高度重视,高度关注。市、区教育行政部门会同公安、市场监管部门立即约谈提醒涉案机构法人(负责人),督促其拿出工作方案,妥善解决相关问题。
来源:广州市教育局官网。
广州市教育局在此提醒家长妥善保管合同文本、信用卡单据、缴费发票、APP截图等资料,依法维护自身权益。家长可以向12345政府服务热线或消费者委员会投诉,合理地维护自己的权利。公民发现机构涉嫌非法集资、诈骗的,可以及时向当地公安机关报案,并尽可能提供证明材料。
广州市教育局提醒家长积极配合校外培训机构收退费纠纷,在属地指定地点登记,合理反映个人诉求。家长也可以走法律途径,根据法律法规妥善处理收退费相关问题。
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