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北京银保监局发布风险提示 提醒消费者谨防“信用卡被盗”

2021-09-22 17:22:00 来源:中国网财经

9月22日讯信用卡作为一种重要的金融工具,在日常生活中使用方便,满足了支付、消费、分期的需求,但却被一些不法分子利用,存在安全隐患。9月22日,北京银保监局发布“盗刷信用卡”风险提示,提示信用卡被盗通常有两种情况:一是犯罪分子直接用原卡刷卡或提现。这种情况大部分是由于持卡人丢失信用卡并泄露密码造成的。另一种是犯罪分子复制伪造的信用卡,盗取密码,在异地或网上盗取。

针对第二种情况,北京银保监局举了一个例子:一位消费者丁某晚上和朋友吃饭时,突然收到银行发来的十条短信,显示每笔钱都在5000元的消费记录中,一共刷走了丁某的信用卡5万元。丁某立即打开钱包,发现自己的信用卡还在,但回想起在某商户刷卡时忘记在收银台刷卡,随后又拿了回来。丁反应过来后,立即打电话给发卡行求助,并在银行工作人员的指导下报警,并与银行工作人员和民警同志沟通了解决办法。

为维护消费者财产安全,北京银保监局提醒消费者防范:信用卡被盗。要注意三个方面:一是妥善保管。办理卡时保留信用卡及相应证件、信用卡上的信息和密码、预留的手机号码。不要把信用卡给别人使用或告诉别人密码。如果申请手机银行或网银,在操作交易时一定要提高警惕,及时关注账户变化。二是规范支付。去正规商户刷卡,刷卡时注意周围是否有可疑设备,输入密码时与他人保持安全距离,防止密码被偷窥。提高对钓鱼网站、不安全链接和欺诈电话的警惕性,不要在不安全的环境中输入密码,以免信息泄露。三、打开短信提醒。尽量打开信用卡短信通知功能并随时关注,及时了解资金变化,提高响应速度,防止损失增加。

一旦信用卡被盗,北京银保监局提醒大家,要牢记三条措施:一是及时冻结或挂失。发现信用卡被盗,尽快拨打发卡银行官方客服电话,告知异常交易,及时冻结账户或挂失。如果涉及第三方支付平台,立即打电话控制资金转移。第二,立即向公安机关报案。保留箱子的收据。详细描述被盗信用卡的情况,证明信用卡仍由本人保管,被盗信用卡未被本人消费。一些支付机构要求持卡人提供案件收据作为拒绝交易的证明。第三,固定证据。立即去最近的ATM机或POS机进行信用卡交易,证明卡没有在你身上丢失,固定的电子证据证明个人卡没有分离。如果卡已被冻结或丢失,卡将无法成功刷卡,通过ATM交易时可能会被吞卡。请不要慌,按照银行的相关规定跟进就可以了。

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