市场监管总局:将进一步加强共享消费领域监管

近日，在市场监管总局的行政指导下，哈啰、青菊、美团、怪兽、小店、来电者、街电、搜店等8家共享消费品牌企业积极整改，取得成效。共享消费板块价格上涨得到有效遏制，价格标签逐步透明化、规范化。

近年来，以单车共享、共享充电宝为代表的共享消费领域服务价格一路上涨，消费者感知明显，引起社会广泛关注。今年6月3日，市场监管总局价格监督竞争局会同反垄断局、网络监管部召开行政指导会，要求哈啰、青菊、美团、怪兽、小店、来电者、街电、搜店等8家经营共享消费品牌的企业限期整改，明确定价规则，严格执行明码标价，规范市场价格行为和竞争行为。

共享充电宝行业整体价格小幅下滑。参与整改的6个共享充电宝品牌中有426万个机柜，约占80%的市场份额。相关企业提出整改方案：进一步完善定价规则，与合作商户沟通协商，通过直接降价或降低计费单位的方式降低部分机柜价格。其中，街电8万多柜降价，小店、搜店、怪兽、美团等上千柜降价。目前各品牌平均价格为2.2~3.3元/小时，价格在3元/小时以下的橱柜占69%~96%，最高性价比不超过1%。相对而言，位于热门旅游景点或繁华商业区等相对封闭区域的橱柜价格仍高于平均价格。杭州西湖风景名胜区88家共享充电宝的商户中，有23家降价，最高价从10元/小时降至8元/小时。目前3元及以下占比25%，4~6元占比58%，8元占比17%。

落实明码标价要求，准确标注计价标准。按照行政指示要求，共享消费品牌经营企业积极整治明码标价不规范行为，广泛接受社会监督。单车共享企业通过手机软件、小程序、扫码骑行页面标注当前行政区域的定价规则和标准，规范会员骑行卡的优惠促销行为，畅通公司服务投诉渠道。共享充电宝的企业将通过官网公示、移动客户端展示、柜体标注等方式单独标注价格。小电和怪兽在官网和移动终端宣传所有点柜的免费时间、计费标准和封顶价格；在官网打电话说明知道价格的方式；大部分品牌通过扫码就能知道当前柜体和附近柜体的价格，方便用户从周边位置选择价格较低的充电宝；一些品牌有条不紊地进行促销，并在橱柜显眼位置贴上不干胶标签标明价格。

行业合规意识增强，竞争秩序逐步规范。市场监管总局依法审查了苏电收购集中街电运营商案，依法查处了美团收购摩比克失败案。小电、街电、搜电对宣传推广进行了自查自纠，纠正了误导性或歧义性语言和定价形式。

下一步，市场监管部门将进一步加强对共享消费领域的监管，要求各企业严格调整内部合规审查流程，如实、及时宣传定价规则和定价标准，继续在满足共享消费行业消费者应急需求方面发挥积极作用。