宣称免息信用卡分期收费套路消费者花钱多

号称免息，但实际年化利率普遍在15%以上，有的高达18.25%；实际年化利率、取消分期、提前还款规定等重要信息披露不完善；如果消费者提前还款，将一次性收取剩余的全部服务费，即即使消费者提前还清分期本金，也要承担剩余的服务费.信用卡分期业务作为银行创新的主战场，为持卡人提供了丰富的选择。然而，接受记者采访时发现，信用卡分期收费套路很多，这让消费者花了不少钱。

近日，深圳市消费者委员会联合深圳银保监局、深圳市银行业促进会，通过模拟普通消费者的消费场景，对10家银行官网、手机APP显示的公众信息是否不清晰进行了两次深入调查。调查显示，部分银行信用卡分期业务存在宣传误导、信息披露不完善等三大问题。

业内人士告诉记者，银行通常会对信用卡分期业务收取一定的利息或手续费。消费者如果遇到银行广告说信用卡免息，应该弄清楚具体含义。因为免息不等于免费，可能会有手续费等费用。

为保障消费者权益，近日，深圳市消费者委员会、深圳市银保监局推动全国10大银行信用卡分期综合整治。截至目前，已有10家银行完成三类问题的整改，包括加强实际年化利率等重要信息披露；取消所有剩余期间预付款的一次性费用；“自由利益”等误导性口号已被删除。

经深圳市消费者委员会核实，中国银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行已完善信用卡分期业务实际年化率在官网的披露；中国银行、中国建设银行、中信银行、中国民生银行完善了取消分期、提前还款规则等重要信息披露；中国建设银行、中国邮政储蓄银行、平安银行不得不为消费者提前收取所有期间的剩余费用，而不是免除剩余费用或只收取一定比例的违约金；中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行删除了“免息”、“手续费比例不随分期增加而增加”等容易被消费者误解的标语。

深圳市消委会提醒消费者，办理信用卡分期业务时，应充分了解其收费标准，并关注银行披露的折算实际年化费率，了解分期业务的真实成本。同时要特别注意期限、费用等与自己有重大利害关系的条款。比如，我们要仔细阅读与手续费和违约金计算相关的合同条款，结合自己的还款能力，合理选择适合自己条件的分期业务。必要时，消费者可向银行要求确认，并注意信用卡使用过程中的证据保全，以满足后续维权的需要。