升级支付宝学生账号？网络诈骗的新套路

“注销学生账号”后，围绕支付宝学生账号出现了新的骗局。8月15日，记者今日接到江西抚州的一个私人电话，对方自称是“支付宝调查中心客服”，称检测到记者的支付宝账户尚未升级，需要接入零钱专员帮助升级学生账户，通话过程中无需任何费用，否则会产生一定的滞纳金。

利用紧张心理

据该人士透露，记者需要通过QQ与接入专员沟通。当被问及为什么需要QQ进行沟通时，对方回复称，QQ是中国银行业监督管理委员会指定的沟通渠道(记者注：目前应为中国银行业监督管理委员会)。随后，记者进入一个名为“变更记录群182”的聊天群，另一个以蚂蚁集团LOGO为头像，自称工作号“0085”的人再次拨打了记者的语音。

“我是支付宝注销部的工作人员。自3月17日起，中国银监会要求不得开立学生账户。但是后台通过央行信用信息系统发现，你之前在支付宝的学生账户到目前为止还没有升级，会对你的个人信用信息和贷款利率产生影响。此外，中国银监会要求所有账户贷款利率降至10%。现在你的利率肯定已经超过了，应该进行调整。”变革专家说。

为了进一步强调其真实性，对方还通过QQ向记者发送了央行征信中心的截图。图中清晰显示了记者的姓名、电话和研究生院。学生账户状态为“风险账户”，信用安全系数为“60.8%”，待处理平台为“中国银联快通”，学生额度状态为“待归集”。

前述变更专员指出，正常征信的安全系数至少要达到95%，现在账号极其危险。由于央行征信中心分配的平台是“中国银联快通”，因此需要下载中国银联快通App，补充完善信息，然后进行信用额度归集。随后，前述零钱专员逐步指导记者下载中国银联快通App，绑定银行卡，在首页点击“借”。

对方口中所谓的“完美信息”，其实就是中国银联快通App贷款过程中需要的实名认证和相关数据填写。易观国际高级财务顾问苏今日对记者表示，这种所谓的“学生账户升级”与此前的“注销学生账户”骗局完全一样，利用受害用户担心个人信用信息受损的紧张心理，诱骗用户在相关平台进行借贷操作，最后以“退额度”为由要求用户转账。

虚假背书

对于这一情况，记者也与支付宝进行了核实，而支付宝相关工作人员表示，这种私下与用户联系“注销校园贷款账户”和“更改身份信息”的行为是骗局。特别是不要随意给陌生人付款或转账。遇到类似诈骗，可以拨打支付宝唯一的客服热线进行核实或者直接报警。

在与对方的沟通中，记者注意到，在欺骗过程中，对方频繁使用“中国银监会公文”、“中国银联快通App是中国银联的平台”、“央行征信中心”等官方背景对其真实性进行背书。同时也降低了用户的防范心理，说“我在后台联系过你很多次”、“这个过程我不收任何费用”、“不要把你的验证码等信息告诉别人”。

比如今天记者问为什么支付宝官方电话联系不到用户，对方给出的回复是拨通的电话

但只要我们仔细观察，不难发现骗子展示的所谓徽章等信息其实漏洞百出。比如徽章中出现“蚂蚁金服”字样，“蚂蚁金服”已经升级为“蚂蚁集团”。同时，工卡不反映工卡编号等信息。

认准平台官方电话

据搜索记者了解，自2021年3月中国银保监会等部门联合发布《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》以来，以监管政策为名围绕“学生账户升级”的骗局开始出现，不少用户上当受骗。不过，广州、苏州等地警方此前也曾举报过此类骗局，提示用户谨防诈骗。

苏还强调，目前各种类型的诈骗案件层出不穷，稍有不慎就容易被抓。无论是支付宝还是其他涉及支付、贷款等的平台。需要通过个人身份证进行实名认证，没有取消或升级学生账号。“在这样一个自称官方客服的情况下，我们应该寻找平台的官方电话等渠道，多打听多了解。不要在对方的陷阱里惊慌失措。”

此外，苏还提到，在这种骗局中，受害者上当的主要原因是对方已经获得了用户名、电话号码和研究生院等真实信息。在日常生活中，用户也要注意保护自己的信息安全，不要扫描未知的二维码，点击未知的链接，不要向陌生人透露身份证号、验证码、支付账号、密码等个人隐私信息。