老式英语培训机构关门 培训贷款备受争议 引发行业反思

最近，老牌成人英语培训机构华尔街英语关店的消息不胫而走。上周末，记者随机走访了上海市中心多家华尔街英语门店，发现店门紧闭，空无一人。

近几天，华尔街英语学生要求退款的消息也在网络平台发酵，这些退款投诉多指向当时华尔街英语课程顾问推荐的教育分期贷款。这是两年前微博英语关闭后，对教育培训贷款领域消费金融业务风险管控的又一次反思。

退费潮牵出培训贷

近日，在黑猫投诉平台、哔哩哔哩、知乎、微博等平台上，陆续出现了要求退款的华尔街英语学员。

其中，在黑猫投诉平台上，有不少学生反映，因为华尔街英语机构关闭了门店，他们还有未完成的课程，所以要退几万元的学费。在哔哩哔哩的一段视频中，许多在华尔街英语商店门口观看的学生透露，他们需要要求退款。这些退款投诉大多指向当时华尔街英语课程顾问推荐的教育分期贷款。

事实上，近两年在各种网络平台上频繁看到关于华尔街英语费用难退的投诉，其中“教育分期贷”和“培训贷”是投诉帖中频繁出现的关键词。

近年来，随着情景消费金融的兴起，“预付消费贷”模式在成人教育培训行业盛行，鼓励受训者以贷款的方式支付培训费用，引导其选择与培训机构合作的消费金融公司等金融机构申请贷款。

很多培训机构通过“学费分期”的方式诱导学生购买课程。学生分期缴纳学费时，消费金融公司等金融机构一次性将贷款金额支付给课外培训机构。此时，学员与申请分期消费的金融机构之间已经存在借贷关系，但借贷关系与教育培训机构无关。

场景金融惹的祸？

随着互联网金融的快速发展，“先上学后交费”的学费分期模式原本是为了缓解学员的经济压力，但在不良营销中逐渐变味。随着微博英语、华尔街英语等培训机构的关闭，原本意在创新、便民的“场景分期”再次被拷问。

一旦培训机构倒闭倒闭，那些分期贷了几万元的学生可能会面临“课程没有时间表，退费没有期限，贷款必须还”的尴尬局面。

记者在采访中了解到，微博英语事件后，课外培训机构推广的学费分期贷模式主要集中在成人教育领域。据悉，当时的韦布英语事件涉及招商银行等多家银行提供的教育分期产品。此后，为了规避声誉风险，银行等许多传统金融机构开始退出教育领域分期。

据悉，目前一些小额贷款公司、消费金融公司等。主要是推广教育分期产品。从网络平台曝光的学生投诉来看，很多在华尔街英语等成人培训机构申请的消费贷款，大多是消费场景下与培训机构合作的消费金融公司拥有的教育培训贷款产品。以某消费金融公司的某金融信贷服务品牌为例，其定位是为大众提供个人消费信贷服务，在线申请，无抵押。该产品主要提供教育、医疗美容、牙科等领域的信用服务。其中教育分期最高贷款16万元。

不少业内人士认为，场景金融并没有改变金融逻辑和法律关系，部分金融机构“踩雷”场景金融事件并非场景金融所致，而是根植于风险控制。即部分金融机构没有真正把握风险，过度依赖场景平台，甚至在一定程度上纵容了场景平台的道德风险。