停课前几天,家长被鼓励支付课程费用。7月30日晚,他们突然发出停课通知,声称可以申请退费;但当父母去退费时,却被一个身份不明的陌生男子接走了.近日,位于青岛市南区江西路的优博优生文理培训学校“闪退”,100多位家长200多万元的学费难回。家长质疑该机构的串联操作涉嫌合同诈骗。目前,家长已经报案。
前脚鼓动家长充钱
后脚就发停课通知
“孩子7月27日还在正常上课,7月28 -30日因台风停课三天。结果他在30日晚接到老师通知,说停课,要求家长办理退费手续。”说起培训机构的这种操作,胡杨(化名)称之为“太突然”“有点糊涂”。
胡杨的儿子将在秋季开学后第二天被提拔。今年1月,她在一家名为青岛优博优生文理培训学校的课外辅导机构购买了一门1.38万元的课程,提供地理、数学一对一辅导。今年暑假,老师多次把一个搭桥班卖给胡杨,说现在搞活动很划算。于是胡杨花了3315元报了初二的预科班。
没想到,7月30日晚10点,胡杨突然接到老师的通知。根据通知,因“双减”政策等相关政策,学校暂停教学。家长可以在8月1日前签署退款协议。
前面进展顺利,没有风说停课。为什么这么突然?胡杨有点疑惑:目前青岛“双减”政策没有具体实施细则,其他机构都是正常上课。为什么他的家人突然退出?
虽然脑子里闪过一些怀疑,胡杨并没有想到最坏的情况。“当时我觉得他们还是可以通知我们退费的,挺好心的。”胡杨说。
和胡杨一样,很多家长说通知很突然。整个假期,这个机构都在搞宣传活动,老师们也在动员家长们出钱上课,丝毫没有停课的迹象。
都说自己管不了
新旧法定代表人互相推脱
根据通知,家长可以在8月1日前到学校签《学员退费协议》,学校会按照约定办理退费手续。
7月31日上午,100多名家长赶到学校,却等了很久,没有见到学校负责人,这让家长们有点慌了。经过多次接触,出现了一个有公章的人。当父母问他的身份时,这个男人自称是朋友,请他来。家长后来发现,所谓的退款协议只是一个模板。“怎么签这样的协议?而且这个人的身份不明。谁送的?”另一位家长龚女士说。
于是,家长们拨打了12345青岛政务服务热线和有关部门的投诉。由于是周末,相关部门未能到达现场,大家纷纷报警处理。在警方的协调下,多方同意于8月2日上午协调解决问题。
据家长描述,8月2日上午,青岛优博优生文理培训学校相关负责人出现。青岛市南市场监管局工作人员协调家长代表,与机构负责人共同召开现场协调会。这时,家长才意识到这个机构刚刚更换了法定代表人。
家长通过相关平台查询,该机构的两个股东分别是范博洋和毛一东。毛一东也是该机构的法定代表人,范博扬是该校校长。7月19日,该组织法定代表人由毛一东变更为董江山。股东仍然是范博洋
新任法定代表人董江山表示,他刚接手,不知道该机构负债超过200万元。现在他无法处理这种情况。过了一会儿,董借口离开了江山,从此再也没有露面。无法通过短信或电话联系到他。
机构关门留下烂摊子
老师称工资也遭拖欠
锯了一天,事情没有解决,反而变得更加复杂。通过各种分析对比,家长们发现,在停课通知发出之前,机构的运作非常可疑,远没有管理不善那么简单。
家长刘天骄(化名)说,退款协调会现场,不仅有家长,还有几位老师代表。这些教师表示,该机构还拖欠教师工资。
此外,家长还了解到,6月份机构因资金流通困难无法支付员工工资,导致教师更换频繁;但在这种情况下,暑期机构还在搞促销活动,学生的班主任(非教学老师)也想尽办法把课程卖给家长。刘天骄坦言,机构推出的暑期推广活动真的很强。买100得到100,一节课的课时费不够付老师工资。“太便宜了,我们都不敢相信。”在这种情况下,即使课程还没上完,家长还是选择继续收费,从几千元到一两千元不等。
200多万学费难要回
家长已联名报案
8月9日上午,记者来到位于江西路95号的优博优生文理培训学校办公室,该校位于一栋两层小楼的二楼。在大楼的外墙上,”
专注小初高文化课辅导”的宣传语很显眼,不过上楼的楼梯口已经是铁将军把门,门上留下一个联系电话。记者拨通电话后,对方称自己就是优博优胜的股东范博洋。记者询问为何突然发布停课通知,范博洋回应说,现在培训机构不好干了。今年7月初,她就发布了转让消息。7月19日,公司的法定代表人完成变更,但是股东的变更手续还没有完成。“这期间,新法定代表人也有自己的一些想法。我们在通知里也说了暂停授课进行调整,如果等不及的家长可以办理退费。”范博洋说,当初她觉得会有部分家长来退费,后来没想到几乎所有家长都来了。“因为金额太大了,一时处理不了那么多。”
对于范博洋的说辞,家长们并不买账。“既然都转出去了,那为何还在大肆搞促销?而且很多钱都是直接打进她个人的账户。”
“机构隐瞒真相,虚假宣传。”刘天娇告诉记者,目前140多名家长联名向青岛市公安局市南分局香港路派出所报案,申请立案调查。140多名家长涉及的学费共有200多万元。8月6日,家长们收到了受案回执。
家长徐先生告诉记者,其实早在6月,他就因为退费一事向相关部门进行过投诉。“我当时给孩子报的1对2辅导,结果学校一直招不起生来,没法开课。”徐先生于是找学校协商退费。但学校却迟迟不退。“我给市南教体局打过电话,也给12345打过电话,给我的回复是属于经济纠纷,让我走法律程序。”据徐先生称,同一时期,有多位家长因退费一事投诉这家机构,但并没有引起相关职能部门的重视。
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