旅游市场突然遭遇疫情“屏障” 文化旅游企业期待“秋风送爽”

7月份以来，部分地区疫情反复，本该回暖的夏季旅游市场冷了。从多家旅游行业上市公司了解到，今年暑期旅游运营与目标存在差距。企业已做好充分准备，期待疫情得到有效控制后，旅游市场“秋风凉”。

旅游市场政策收紧

“游客在到达玉龙雪山之前，要关注丽江玉龙雪山官方微信微信官方账号和手机上的‘一部手机游云南’App，提前预约。”据丽江旅游介绍，游客预约时需要提前申报云南的“云南健康码”和“通信大数据行程卡”。结合各级旅游管理部门要求，公司按照“限行、预约、错峰”相关要求开展疫情防控和旅游接待工作。

文化和旅游部办公厅8月3日发布的《关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知》号文提出，各地文化和旅游监管部门要指导A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，根据当地党委、政府对疫情防控的要求，严格控制游客接待上限。

此外，通知还要求，各地监管部门要指导旅行社和在线旅游企业加强风险评估和研判，及时了解掌握旅游目的地和客源地疫情情况，不组织组团前往中高风险地区，不承接中高风险地区旅游团队，不组织中高风险地区游客出行。

根据黑龙江省和哈尔滨市的防疫要求，当地政府已暂停跨省游和跨省代表团接待。中国哈尔滨第35届夏季音乐会开幕式等活动将延期，哈尔滨马拉松、第22届中国美食节等活动也将相应调整。四川、山西、广州等地近日相继宣布暂停跨省旅游。

为了方便游客取消行程，民航和铁路部门最近采取了一些退票行动。民航旅客已于8月4日零时前购买8月4日至8月31日的国内机票。从8月4日零时起至航班起飞前申请退票的，航空公司及其航空销售代理机构不得收取费用。

上涨势头略有回落

整体来看，今年上半年中国旅游市场处于复苏阶段。据文化和旅游部统计，国内游客总量达18.71亿人次，同比增长100.8%(恢复至2019年同期的60.9%)；国内旅游收入(旅游消费总额)1.63万亿元，同比增长157.9%(2019年同期恢复至58.6%)。

同程旅行数据显示，6月前两周平台7月、8月出发航班的搜索和页面浏览量较2020年同期增长120.2%，较2019年同期增长13.4%；7月发车的火车票搜索浏览量比平日增长了150%。

“上半年，公司三条索道共接待游客134.33万人次，同比增长106.12%。”据丽江旅游了解，上半年企业各类旅游项目经营情况明显改善。印象丽江演出227场，接待游客33.34万人次，同比增长164.65%；营业收入3189.2万元，同比增长131.55%。

山西证券分析，由于部分地区疫情反复、极端天气，部分旅客可能取消行程，影响了夏季旅游市场的复苏进程。

“针对夏季市场，我们推出了‘大象泼水节’的主题。”据广电传媒报道，针对夏季市场，公司依托长沙世界之窗打造了一系列旅游产品。然而，最近一些播放项目却按下了“暂停键”。

“扫码时一旦出现‘红码’或‘黄码’，景区工作人员会及时向市、县疫情防控指挥中心和行业主管部门报告，并按照疫情管控流程进行处置。”丽江旅游工作人员介绍，公司各经营单位、酒店严格执行“两扫一测”(扫描通信行程卡、健康码、测量体温)，最大限度降低风险。

内部管理方面，旅游公司要求员工在身体状况的前提下接种疫苗，在职员工定期进行核酸检测。其中，广电媒体做“周检”，员工每天在工作群中汇报个人出行动态和身体状况；丽江旅游将及时开展疫情防控演练，提升疫情防控和处置能力。

据悉，部分旅游企业正在筹备新项目，积极面对未来可能到来的新一轮发展机遇，紧抓新项目建设，力争按计划完成项目建设并尽快投入运营。

针对经营中可能出现的压力，部分企业也表示，希望各级税务、社保部门参考2020年文化旅游企业相关扶持政策，针对本次受影响的具体情况，在税收、养老保险等方面给予相应减免，以支持文化旅游企业稳健发展。这些企业表示，从长远来看，文化旅游仍然是一个朝阳产业，他们对未来的发展仍然充满信心。