山西省两部门联合开展校外培训“平安消费”专项行动

　　近日，山西省教育厅、山西省消费者协会研究制定《校外培训“平安消费”专项行动工作方案》，开展校外培训“平安消费”专项行动，全面创建让人民群众放心、安心、舒心的校外培训消费环境。

　　专项行动以守护校外培训缴费安全和培训场所安全为主要目标，聚焦6项重点任务。一是规范培训收费行为，坚持校外培训公益属性。二是强化校外培训预收费资金监管，全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，守护学生及家长缴费安全。三是多渠道化解校外培训消费纠纷，有效解决学生及家长合理退费诉求。四是加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消费环境。五是防范治理学科类隐形变异培训，有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训。六是做好校外培训消费教育指导，整体提升学生及家长消费保护意识。

　　专项行动要求，山西各地要加强组织领导，切实提高政治站位，将校外培训“平安消费”专项行动作为解决人民群众急难愁盼的大事要事来抓，切实维护学生及家长合法权益；要制定工作方案，细化工作部署，压紧压实责任，建立自查抽查工作机制，确保专项行动扎实有效推进；全省各地要对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的典型案例严肃问责并通报。