安徽7部门联手加强外卖配送行为监管

近日，安徽省市场监管局等七部门联合发布《关于保障外卖送餐员权益和强化外卖配送行为监管的实施意见》(以下简称《实施意见》)为进一步维护外卖送餐员权益，加强外卖送餐员配送行为监管，保障外卖食品安全，维护消费者合法权益。

明确落实网络餐饮市场参与各方主体责任。餐饮平台和第三方合作单位应当科学设置配送员劳动报酬规则，建立与工作任务和劳动强度相匹配的收入分配机制；优化生产经营环境，切实保障配送员的劳动安全健康权益；加强日常交通安全教育，定期进行安全培训；科学确定订单饱和度，充分考虑安全因素；依法建立劳动关系的，企业应当与配送员依法订立书面劳动合同；建立合理的送餐员绩效考核体系，不以“最严格算法”为考核要求；对与网络餐饮平台建立劳动关系的配送员，企业应当依法为其办理社会保险。

要求严格监管外卖配送行为。餐饮平台和第三方合作单位应当对送餐员的身份和健康信息进行登记管理；加强送餐员的职业道德教育培训和食品安全知识培训；制定平台外卖送餐服务管理规范，全面推行网络餐饮安全封签；开发安徽骑手管家系统，对送餐员实施数字化监管；加快制定安徽省外卖送餐服务标准。

还提出了建立健全送餐员权益保护和监管协调机制、优化职业技能培训服务、优化公共服务、加强劳动保障监察、实施送餐员信用管理等保障措施。