宁夏开展小微企业质量管理体系认证推广工作

近日，宁夏回族自治区市场监管部门围绕宁夏回族自治区“九大重点行业”和“食品药品安全区”创建工作，组织推进小微企业质量管理体系认证工作，引导九大行业21家小微企业有效导入运行质量管理体系，着力改善和提升企业质量意识、管理体系、工艺流程、生产效率和产品质量，增强质量管理能力和发展后劲。

质量管理体系(ISO9001)是国际通行的质量管理手段和方法，具有通用性强、投资少、见效快的特点。工作前期，宁夏各级市场监管部门通过门户网站、微信群等平台，利用检查契机，宣传小微企业质量管理体系认证推广对加强质量管理、提升产品服务质量的重要意义，动员企业积极参与，营造浓厚的活动氛围；结合“九大重点行业”，深入了解小微企业实际需求，查找制约小微企业发展的难点问题，广泛征求相关意见和建议；精心选择试点企业，保证企业的代表性和认证机构的权威性，打好推广基础。经过反复筛选，宁夏初步筛选出新材料、葡萄酒、塑料制品、纸制品、机械设备、化工产品等15个行业的37家企业。经过实地调研质量管理人员配备和生产现场质量控制存在的困难和问题，决定对9个行业的21家企业开展提升行动。

宁夏市场监管部门采取线上线下培训相结合的方式，引导成熟企业申请质量提升行动；组织各级市场监管部门、认证机构和小微企业开展“小微企业质量管理体系认证推广服务平台”和“百万企业全面质量管理培训平台”免费培训，学习小微企业质量管理核心理念和小微企业质量管理体系建设方法和步骤；认证机构根据所帮扶企业的产品和服务特点，结合市场监管总局的要求、行业特点、产品标准和适用的法律法规，从标准、法规、技能等方面制定培训计划、编写培训课件，共培训小微企业63家、相关人员201人。

宁夏市场监管部门细化了对小微企业的帮扶指导，组织认证机构与小微企业建立帮扶关系，先后成立了4个促进行动小组，通过“请进来培训”、“上门服务”、“一对一帮扶”等多种方式，及时提升服务的针对性和有效性；积极梳理企业存在的突出困难和痛点，挖掘企业服务需求，实施“一企一策”精准服务，引导中小企业建立和应用质量管理体系，规范内部管理，提升产品和服务质量。共对21家小微企业进行精准帮扶，梳理出73个“质量痛点”。针对查出的问题，各推进行动组逐一制定《质量提升行动方案》，帮助小微企业提升质量管理水平和持续改进能力。最后，通过现场调查、培训、体系建设、质量管理体系运行、内部审核、管理评审、认证审核、审核结论。