为什么海豚皮面膜的广告会有争议？

一只海豚浮出水面，说起人话来：“姐姐，糊糊！海豚皮仿生面膜，膏体抗衰老！”

近日，电影世家的“海豚皮”仿生面膜电梯广告被网友吐槽，称其海豚声怪怪的，借用动物营销手段让人感觉不舒服。该公司发表声明称，没有动物受到伤害，并决定撤下“海豚皮”仿生面具电梯的广告。

客观来说，“怪异营销”并不是一个标准的说法，更多的是传达了网友听到海豚音后感到“害怕”和“怪异”的主观感受。在大部分电梯广告都是通过提高音量、简单重复来吸引人眼球的背景下，用奇怪的表情来加深记忆，不失为一种“新方法”。但是，如果恐惧程度过高，受众就会选择性地忽略广告，广告的效果就很难得到转化。

膜法世家表示，“海豚皮”仿生面膜不含任何动物皮革，但膜布摸起来像海豚皮一样光滑细腻。用熟悉的东西来表达产品特征，把抽象的概念具体化。设计思路不难。后期配音和拟声词合成的海豚音，可以保持与“海豚皮”产品形象和海豚图片的形象一致性，这也是一种常见的操作。商家之所以要传达“像海豚皮一样光滑细腻”，是因为受众觉得“怪异”，很大程度上是因为广告设计者没有考虑到场景和内容的改编。我们常说的电梯广告能够强烈的触达受众，也是指受众沉浸在场景中感受广告内容。尤其是电梯狭小密闭空间的场景广告，参与性和互动性强，受众感知体验被放大，是一个不容忽视的问题。

拓宽视角，用真实动物做营销是否不妥？广告大师大卫奥格威从创意的角度提出了“3B”原则，即美、兽、婴。人对动物有一种天然的亲和力，动物元素在电视剧和广告中非常常见。社交平台上的萌宠垂直领域KOL粉丝数以千万计，用小猫小狗做广告并没有引起太大争议。可见，并不是所有的动物营销都会被抵制。然而，古驰虎年广告因将野生动物商业化并将老虎视为“道具”而受到批评，尽管它声明该品牌已加入保护濒危物种及其自然栖息地的基金会，“老虎是在独立安全的环境中拍摄的，并通过后期制作最终出现在广告中”。在不伤害动物安全、不背离动物本身的野性和特性的前提下，训练动物表演，是动物营销的底线。

当参与口罩广告拍摄的海豚既不是野生动物，拍摄动作又是海豚和护士的日常互动，没有动物训练，全程有专业人员指导时，合适与不合适的动物营销界限就不是那么清晰了。但可以肯定的是，随着尊重生命、保护动物的理念深入人心，广告也将朝着更加尊重动物的方向发展。