买电10小时实际只充5小时电

充电一晚上，电池续航时间坚持不了一天。近日，网友高女士在武汉市留言板反映，黄陂区汉北康城的电动自行车充电桩设备似乎在窃电。她买了10小时充电服务，实际只充了5小时。很多居民遇到了电动车在路上被断电的尴尬。

高女士是这个小区的业主。去年9月，为了方便接送孩子，她买了一辆电动自行车。平日充电也很方便，用的是两年前在小区几栋居民楼下设置的某品牌电动自行车充电设备。

买了电动车后不久，有一天，高女士送孩子上学后，回来的路上突然没电了。这让她非常惊讶。两天前才充的电。为什么这么快就熄灭了？高女士说，她平日只骑自行车接送孩子和上下班，活动范围不超过坐公交五站。她充一次电应该可以用一周。

无独有偶，小区业主中也有业主反映遇到了同样的情况。有的业主一晚上收费，但用不了一天。据其他车主反映，高女士查看充电设备小程序记录，发现自己购买了10小时的充电服务，实际只充了5小时左右。

3月24日中午，记者在该小区看到，4、5栋居民楼下有一个电动车充电装置，可以通过扫码或刷卡充电。充电费用根据电动车功率浮动，最低的250W电动车1块钱就能充4个小时。

记者在电动车充电处停留。对于高女士反映的情况，有车主表示从未遇到过，也有车主深受其害。

针对居民的反映，小区物业负责人表示，2017年，他们在小区五栋楼下设置了50个充电插座，供居民充电。两年前，考虑到设备的安全性和便捷性，引进了第三方充电公司的设备。设备投入使用后，确实有少数业主遇到了充电问题。目前物业已经第三次接到居民类似问题。

该负责人表示，前两次接到居民反馈后，立即联系运营公司对设备进行检查调试，未发现问题。目前，为了更好地服务业主，物业已联系运营企业，经过协调沟通，本月底将更换新设备。