近日,四川省市场监管消费者投诉信息公示系统(以下简称系统)正式上线运行。
据悉,该系统与全国12315平台数据实时同步,自动全面采集四川省所有企业近一年的投诉情况,打通了消费者投诉数据从内网到外网的展示途径,实现了整个公示过程的自动化,并通过全国企业信用公示信息系统(四川)本地频道和四川省市场监管局门户网站向消费者公示,保证了公示结果的权威性和实时性。
此外,公众还可直接登陆该系统专题网站进入公示系统,查询四川省、市、县经营者投诉数量、投诉解决成功率、投诉增幅、投诉增长率等信息。同时,该系统的手机应用(微信官方账号、小程序)正在同步开发中,未来将使公众检索更加便捷。
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