近日,北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年8月15日起,召回部分生产日期为2018年11月30日至2021年12月15日的EQC电动车,共计10104辆。
此次召回的原因是电驱动模块的制造偏差,召回范围内部分车辆的电驱动模块中的冷却系统可能密封不足,导致冷却液泄漏。如果冷却液稍微渗入电机,长期使用后高压系统的绝缘电阻可能会降低,极端情况下车辆可能无法启动。冷却液泄漏不符合国家相关强制性标准对冷却系统密封的要求。极端情况下,车辆电驱动模块输出功率会降低,存在安全隐患。
北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商检查召回范围内车辆的电驱动模块生产序列号,如果生产序列号在受影响范围内,免费更换改进后的电驱动模块总成,以消除安全隐患。
在车辆召回维修前,用户如遇到相关故障信息,应及时联系奔驰授权服务中心。
奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知相关用户本次召回。用户可通过座机或手机拨打服务热线400-818-1188进行咨询。
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