重庆市彭水市场监管局用“四度”服务个体工商户登记

一个县登记个体工商户7832户，网络运营率高达99.11%。你是怎么做到的？重庆市彭水县市场监管局积极实施一系列优化营商环境措施，应用“网上办、掌上办”无纸化模式，创新“政务邮政”新服务模式，聚焦“四个度”做好个体工商户登记服务工作，有力促进了个体工商户稳步增长。

网络有速度。彭县市场监管局积极推进个体工商户“无纸化”“零见面”登记。实现个体工商户手机App“掌上办公”登记，实行“统一审核”，实行“送达即审”专人保障，实现审核“零等待”，实现“秒领营业执照”。2021年彭水县新发展个体工商户4910户，其中线上办理4909户，线下办理仅1户，全流程网络运行率99.98%，无纸化网络运行率85.61%。

改革有深度。彭县市场监管局积极依法简政放权。通过实施居住登记申报承诺制，网上经营场所可登记为经营场所，推广“一址多照”方式，使全县1669户个体工商户享受到改革红利。

执法力度。该局按照“统一规划、统一标准、统一管理”的原则，在县行政服务中心和市场监管办登记大厅设立6个自助服务区，投入20多万元配置办公设备，安排9名副职人员帮助劳动群众“线上办”，通过线下办、预约办、电话跟踪办等方式做好个体工商户登记工作。

服务有温度。一方面，彭水县行政服务中心与县邮政公司签订“政务邮政”双通道框架协议，在全县39个乡镇、街道邮政网点布局政务服务功能区。另一方面，彭水县市场监管局在中国农业银行五个营业网点设置了专门窗口，帮助申请人网上办理营业执照。同时，彭水县市场监管局为方便群众实施了“容缺办”。提前对非必要登记审批事项进行预审、受理、补正，开辟快速通道，引导劳动群众快办事、快办事。疫情防控期间，我们也实现了“行政审批不打烊，服务指导不掉线”的目标。

下一步，彭水县市场监管局将继续坚持“审批即服务”的工作理念，进一步优化完善其他审批服务，推动“精简行政、下放权力、强化监管、完善服务”改革从点到面取得更大成效。