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交通经济只有加强监管才能赢得持久的流量

2021-11-29 11:46:00 来源:中国经济网-经济日报

近日,中华人民共和国国家税务总局浙江省杭州市税务局发布通告,依法处理两起网络主播偷税漏税案件。两人被依法收取税款、滞纳金和数千万元。随着直播流经济和平台经济的快速发展,庞大的市场规模和从业人员也给行业监管带来了困难。专家表示,越是这样,越要加强对流量经济的规范监管。政府部门要加强引导,相关企业也要加强平台治理和品牌建设,共同促进交通经济的可持续发展。

  激发消费潜力

受疫情影响,去年以来,家居经济、无接触经济等新兴产业如雨后春笋般涌现,推动了数字经济的发展。其中,短视频、直播电商等流量经济也迎来爆发式发展。

Aauto快手科技近日发布第三季度财报,财报显示,在互联网行业广告市场增速放缓的背景下,公司仍保持高速增长态势,线上营销服务收入达109亿元,同比增长76.5%,成为Aauto快手最大的收入来源。

不仅在Aauto faster,在今年“双11”预售首日,直播电商率先爆发,李佳琪和Viya两位头部主播的销售额分别达到106.5亿元和82.5亿元。直播电商作为流量经济的典型代表,为“双11”带来更多流量,激发更大消费潜力。

“直播是一种商业创新。”毕马威中国首席经济学家康雍告诉记者,不能简单地将线下门店的传统导购模式搬到线上,更不能简单地照搬不能沉淀私域流量、建立信任机制的电视购物模式。它依托平台社交属性积累的流量,借助网络专家的影响力,将社交平台积累的粉丝转化为产品消费者,通过他们之间的信任机制,降低选择成本,提升购物体验。直播电商除了带来商品,还有促进消费、增加就业、产业升级、乡村振兴等诸多社会效益。

报告预测,2021年,直播电商规模将继续保持高速增长态势,市场规模接近2万亿元,渗透率达到14.3%。随着流量经济的蓬勃发展,更多的“流量”将转化为“销量”,这将为消费市场的发展注入能量。

  加大监管力度

但由于进入门槛相对较低,标准不完善,近年来直播行业出现了主播虚假宣传、直播数据虚假、礼物未兑现、延迟发货、错货等诸多问题。此外,频繁的逃税行为几乎消耗了公众对直播电子商务的信任。

在利益的驱使下,这个行业发展迅速。企业调研数据显示,目前我国直播相关企业有39.3万家,2021年前三季度注册相关企业26.4万家,两年平均增速630.4%。

“行业进入门槛极低。有了身份证和手机,注册网络主播很容易。对主播人员的专业能力没有要求,对道德法律知识也没有考察。面对商业利益,一些平台和主播会毫不犹豫地挑战法律底线。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林表示,直播行业的乱象与完善法律法规的需要有着重要关系。

流量经济的调控一直是从无到有。今年4月,包括国家网信办、公安部在内的七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》号文,明确直播转播商应年满16周岁,直播营销活动不得发布虚假或误导性信息,不得欺骗、误导用户等八条红线。

关于如何规范直播电子商务的发展,康雍建议,可以对不同类型、不同风险点和风险等级的直播进行分类和管理。考虑应用领域、应用场景和领域的开放性、传播的信息类型、消费者的消费目的等因素。分析不同类型网络直播的合规风险,进行更有针对性的治理,实现促进发展与有限监管的统一。

潘麟认为,政府及相关部门应明确主体责任,积极完善相关法律法规和管理办法,变“事后监管”为“事前、事中、事后”综合监管,增加平台、主播等违法违规成本;同时,直播行业自身也要深化内容创作,利用大数据、云计算等手段实现内容聚焦和垂直化,满足用户多样化需求。

商业化是短视频和直播平台生存的关键,但过于商业化必然会影响用户体验。如何在用户体验和商业利益之间取得平衡?

据Aauto Quicker磁力引擎商业产品副总裁杜正介绍,用户体验和商业运营并不是对立的。根据用户需求提供商业内容,正好可以提升用户体验。短视频直播平台正在悄然改变品牌与用户的关系。

相比关注带来的短期刺激,好的产品和品牌才是真正持久的流量。

直播达人徐山,粉丝500万。他的感觉是,低价竞争不利于行业发展。“我们站在品牌的角度和用户的角度,应该把好的产品带给每一个最适合的人。做一个产品公告,就像把一瓶酒埋在用户心里,让品牌在粉丝心里更成熟更香,让用户觉得物有所值,从而实现产品和效果的统一”。

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