中国消费者协会发布六大消费警示 电动自行车因非法改装起火爆炸

8月10日电 近年来，我国电动自行车年销量突破3000万辆，社会保有量接近3亿辆。目前，电动自行车火灾爆炸事故呈多发趋势，给居民日常生活带来安全隐患。根据国家轻型电动车及电池产品质量检测中心的分析，车辆改装是引发事故的关键行为，电池和充电器是事故的重要来源。消费者在购买和使用电动自行车时应该注意什么？对此，中国消费者协会10日发布了电动自行车六大消费警示。

警告1:一定要在正规商家购买

根据市场监管总局开展的电动自行车产品国家监督抽查，2019年抽查80批次，2020年第二季度抽查158批次，2020年第四季度抽查39批次，不合格检出率分别为28.8%、15.1%和25.6%。抽查发现的主要质量问题集中在电气装置、限速、喷水涉水性能、速度提示声等方面。值得注意的是，不合格的电气装置很容易导致火灾事故。

因此，消费者必须从正规商家购买电动自行车。购买时要仔细查看是否有强制性产品认证，了解电池型号、容量、型号等相关零部件和参数，远离“三不”产品、非标和超标电动自行车。

警告2:使用原装充电器正确充电

原装充电器与电池的充电保护功能兼容，否则可能会在充电过程中损坏电池，增加安全风险。第一，注意避免多收。如果充电时间过长，不仅会影响电池性能，而且由于电池持续高温发热，很容易引起火灾和爆炸。电池充满电后，及时切断电源。二是注意规范接线，建议安装短路、漏电保护装置。为了方便，不要乱拉乱接电线。第三，注意充电环境。如果夏天温度高，新使用的电动自行车电池会发热，不要马上充电。充电时，将充电器放在容易散热的地方，随时检查充电情况，晚上睡觉时尽量不要选择充电。

警告3:不要非法改装电动自行车

正常情况下正规厂家生产的电动自行车和电池都符合相关安全标准，很大一部分火灾事故都是非法改装造成的。一些商家擅自增加电池容量，将体积大容量小的铅酸电池非法改装成体积小容量大的锂电池。在改装过程中，容易破坏车辆电路的安全性能，导致车辆电路过载和短路。提醒消费者不要非法改装。如果电动自行车的电池已经过期或存在质量问题，需要更换，尽量更换相同的电池产品，避免因电池不合适造成事故。

警告4:不要进入大楼停车收费

今年8月生效的《高层民用建筑消防安全管理规定》明确禁止在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或为电动自行车充电。

很多消费者习惯了在建筑物内停放电动自行车并为其充电。一旦发生火灾事故，后果不堪设想。消费者不要将电动自行车推入楼内，更不要将拆解后的电池带入室内充电。

警示五：增强安全意识，勤检查，勤维护

消费者应避免电动自行车或电池日晒雨淋，尽量远离热源，以免影响锂电池本身的散热性能，造成电池内部温度过高。建议每年对电动自行车的电路、电池等部件进行检查、维护和保养。

消费者在购买或维修电动自行车时，应主动向商家索要购买凭证和发票等服务单据。消费者发现经营者生产或者销售的电动自行车没有强制性产品认证，相关零部件参数与认证不符，或者不符合电动自行车强制性国家标准的，可以通过12315热线向市场监管部门举报，并提供案件线索。因电动自行车质量造成人身伤害的消费者，可以向经营者要求赔偿医疗费、护理费、交通费等合理的治疗康复费用。经营者拒绝赔偿的，可以向市场监管部门或者消费者协会投诉。

中国消费者协会表示，制造商和经销商应切实承担产品质量安全第一责任人的义务。小区物业应积极建设电动自行车集中停放场所，具备定时充电、自动断电、故障报警等功能的智能安全充电设施，解决目前电动自行车充电难、停放难等实际问题。