春节消费警惕虚假打折等套路

北京商报讯（记者 陶凤 吕银玲）2月8日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2021年春节消费提示，提醒消费者避免陷入商家虚假打折、低价诱惑等“套路”，并警惕预付式消费卷款跑路等情况发生。

中消协表示，今年春节黄金周各式各样的年货将成为商家促销的重点产品。面对商家的各类促销手段，消费者要擦亮双眼、保持理性，避免陷入商家虚假打折、低价诱惑等“套路”。消费者应尽量选择到正规商场、超市或电商平台等选购商品，并注重商品的品质和特色，不过分追求奢侈，不盲目“为节消费”。此外，通过电商平台进行购物的，还要注意个人信息的保护，防范因个人信息泄露带来的风险。

中国消法研究会副秘书长陈音江在接受北京商报记者采访时也表示，消费者在节日期间购物要结合自己的实际需求，不能盲目跟风或抢购囤积，在网络直播带货宣传比较普遍的情况下，不要因主播制造的“哄抢”氛围而冲动消费。

预付式消费纠纷也是春节常发的消费问题，消费者办理预付卡后，商家或是暂停营业，或是卷款跑路，或是设置霸王条款等，消费者权益难以保障。中消协提示，春节期间，许多商家可能会推出各种各样的预付费充值活动来吸引消费者办卡。对此，消费者一定要结合商家的信誉度和自身实际需要来办理。办理预付卡时，不要一次性充值较大金额，尽量与商家签订书面合同，并仔细审阅合同条款，明确预付卡的使用范围、有效期限、功能、退卡条件和违约责任等重要事项。

陈音江还表示，“节假日一直是各种网络电信诈骗的高发期，还需要提醒消费者不要轻信来历不明的电话和手机短信，保护好个人隐私，决不向陌生人汇款、转账”。一旦发生纠纷，如何维护消费者权益？中消协提醒，在消费过程中要注意索要发票等购物凭证，当合法权益受到侵害时，可先与商家协商，表达合理诉求，协商不成的，可向有关行政部门或消费者组织进行投诉。

春节期间的防疫及安全工作也至关重要。中消协提醒，当前境外疫情持续蔓延，我国局部地区聚集性疫情和零星散发病例不断出现，消费者要主动了解并严格遵守国家和当地的相关防疫政策，制定科学的出行计划，尽量不去国内中高风险地区、不安排跨境出行。同时，今年建议消费者尽量减少聚餐，若选择外出就餐或者在餐厅订年夜饭的，一定要选择证照齐全、环境整洁、严格实行消杀措施的餐厅，用餐后记得索要发票或收据，确保发生消费纠纷时维权有据。无论在家还是在外聚餐，都应当积极践行“光盘行动”，根据用餐人数合理安排餐食量，自觉抵制舌尖上的浪费。

消费者在选购过年的食品时还要关注安全、健康和营养，拒绝野味，并注意食品种类的均衡。在选购时，要选择信誉良好的网店或超市，不购买无生产企业名称、无生产日期、无出厂地址的“三无”产品。按需适量购买年货，以免囤积太多造成变质和浪费。在购买进口冷链食品时，尽量不直接用手触碰，同时做好外包装消毒等防范措施，烹饪时要烧熟煮透。此外，还要认真阅读食品外包装的生产日期、保质期、保存条件等重要信息，科学保存、及时食用。