嘀嗒出行回应顺丰车主加价：永久封号，费用退还乘客

中新经纬客户端2月24日电 24日下午，嘀嗒出行就佛山顺风车主临时加价一事回应称，车主永久封号，费用退还乘客。

来源：嘀嗒出行微博

嘀嗒出行表示，近日，有乘客反映，近日，有乘客通过网络视频反映顺风车行程中遇到临时加价问题。经核实，现对情况进行如下说明：

2021年2月21日，乘客H女士通过“110报警”功能向警方反映遇到车主临时加价要求，警方建议乘客跟平台联系解决。随后，H女士致电嘀嗒客服说明情况。客服表示相关费用及后续费用由平台处理。22日，客服两次回访乘客，告知车主违反平台公约，已对其账号永久封禁，并陆续退还相关费用。

嘀嗒出行表示，坚决打击临时加价、线下交易等行为，一旦核实，将给予账号封禁等处罚，同时提醒乘客如遇到相关情况及时拒绝并在自身安全情况下联系客服处理。(中新经纬APP)