广西钢铁工人免费修家电20年累计志愿服务11000小时

3月3日，在广西柳州市柳岗文化广场前，学雷锋志愿服务月活动如火如荼。志愿者洪刚手里拿着电笔，正在专心排除一台家用风扇的故障。就洪刚而言，家电维修早就驾轻就熟了。20年来，他坚持为众多居民免费维修家电，累计志愿服务11000小时。

45岁的洪刚是柳钢环保公司的一名维护班长，性格开朗大方。洪刚从出生起右腿就比左腿短，成年后右腿比左腿短10厘米。但是，他不仅是业务上的领导，也是朋友同事遇到家电故障第一个想到的人。

“之前，朋友家的家电都坏了。我试着修过，效果真的很好。这种感觉让我很有成就感。慢慢的，找我修的人越来越多。我想帮助别人，没必要收费，所以这么多年一直在坚持。”洪刚说道。

自2002年以来，红岗一直为社区居民提供免费上门家电维修服务。随着电器维修力度的加大，洪钢的名声已经在柳钢的各个单位和小区传开。凡是电磁炉、微波炉坏了的，都可以通过电话联系他，上百台损坏的电器在他手里“重生”。

因为小区大部分楼层没有电梯，对于行动不便的洪刚来说是个不小的挑战。“小区顶层有7楼，正在一步一步慢慢往上爬。最多一天去过5、6户维修。基本上只要大家有维修需求，我一个电话就去。”洪刚说。

刚开始做志愿者维护工作的时候，洪刚并没有很快上手。在信息不发达的早年，洪刚成了图书馆的“常客”。他经常为了一个维修问题在图书馆呆上半天，然后用纸笔把重点写下来，带回家仔细研究。“以前网络不发达，维修资料少。一个维护困难经常困扰我一个星期甚至半个月。但是随着维修经验的积累，有些故障基本上一看就知道是什么问题了。”洪刚说。

洪刚认为，居民的信任是他坚持下来的最大动力。82岁的蔡把洪刚当“儿子”看待。谈到洪刚，她说：“我和洪刚认识很多年了，每次他都很乐意帮我修家电，我很感谢他。”作为一个双腿不便的残疾人，洪刚依然保持着乐观的生活态度。他建立了一个名为“淬炼成钢”的微信群，通过自己的经历帮助群里的残疾朋友增强对生活的信心。

“我之前看过《钢铁是怎样炼成的》这本书，书中人物的经历对残疾人很有帮助，所以团名就叫‘百炼成钢’。生活中，残疾朋友可能会被区别对待，从而对生活失去希望。我希望能慢慢和他们谈，和他们交流，帮助他们建立信心。”洪刚说。

2021年11月15日，经过4个多月的评选，洪刚被授予2021年广西学雷锋志愿服务先进典型“最美志愿者”荣誉称号。