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兰州市城关区行政服务中心“开门”第一天办理事项2425件

2021-12-01 11:45:00 来源:中国甘肃网-兰州晚报

11月29日,城关区行政服务中心在疫情防控和政务服务“双线运行”的基础上全面恢复营业,所有窗口全部向社会开放。当天共处理了2425件物品。

城关区行政服务中心提前做好消毒准备,对大厅内公共区域、电梯内、等候区及公共设施进行清洁消毒,设置测温点、消毒点,并定期做好消毒记录;大厅全天通风开窗,保持空气流通;设置废弃口罩并放入垃圾桶,按规定程序及时清理垃圾和废弃口罩;在岗期间,工人规范佩戴口罩,做好手卫生、消毒等个人防护工作,为劳动人民创造安全健康的服务环境。

同时,为避免人员聚集,积极鼓励在职市民优先网上咨询、预约办理业务,充分保障办公电话接听和“小兰帮办”指导帮办,告知市民办理所需材料一次,耐心劝说在职市民“先咨询后办理”,避免因手续不全来回跑。办理时,按预约或现场排队顺序耐心等待来电号码,按号码有序办理。办理时尽量一次性提交所需材料,做到立竿见影,减少停留时间。指导办公室工作人员加强监督检查和管理,确保工作人员排队等候或间隔1米以上坐下,不聚集、不聚集,事项完成后及时离开。

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