【我为群众办实事】甘肃陇运快客:情暖车厢 爱在旅途

中国甘肃网7月7日讯（本网记者 宋芳科）自党史学习教育开展以来，陇运快客党支部结合工作实际，推出“情暖车厢、爱在旅途”主题系列活动，立足本职岗位为旅客服务，从最突出的问题抓起，切实解决群众的困难事、烦心事，把工作做到老百姓心坎上。

陇运快客党支部着力加大“开门办民生”力度，扎实做好旅客事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作，以作风转变促进惠民服务与旅客需求精准对接。由 “上级配餐” 向“旅客点餐”转变，通过党员走访、职工代表建议、领导干部提案及电话留言等多种形式，广泛征集民生事项，实现私人订制。

由“为民做主”向“让民做主”转变，通过召开座谈会，对征集事项进行分析论证，形成年度任务清单，明确步骤、压茬推进。

由“上级监督”向“旅客监督”转变，通过定期召开清单事项评议报告会、党支部大会，集中听取、发布承办部门工作进展和完成情况，并进行旅客满意度评价，以责任落实倒逼任务落实。

陇运快客党支部8名党员组成服务小分队，通过为旅客提供出行指南、开通咨询热线电话、随时为旅客出行提供帮助；每车提供免费口罩、免洗洗手液、饮用水；在车厢内为旅客提供新型冠状病毒防疫防控指南；利用车载电视播放防疫和道路安全小常识，进一步提升陇运快客服务质量。通过开展“先锋行”志愿活动为旅客服务解难题。以部门为单位，领导干部以普通党员身份参加，结合公司实际，围绕“疫情防控”“垃圾分类”等分领域分重点开展志愿服务，教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。

陇运快客党支部通过“情暖车厢 爱在旅途”服务群众品牌活动，“找问题，解难题，办实事，送温暖”，推动解决旅客最关心最直接最现实的急难愁盼问题，在自己的本职岗位上践行了使命担当。