微拍堂 | 打“拍卖”擦边球涉嫌无牌照经营，“云端”成其欺诈障眼法

今年3月，中央首次提出加快新型基础设施建设进度，新基建被提到了前所未有的高度，借助互联网开展的“云课堂”、“云办公”、“云会议”等在线新经济愈发普及，电商、直播更是在疫情期间迎来新一轮爆发。

然而，身处“云端”也为浑水摸鱼的平台提供了更多障眼法，以微拍堂为代表的文化艺术品电子商务平台打着“拍卖”的擦边球迅速扩张规模，引发了大量商家知假售假、以次充好等乱象。

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媒体多次披露，赝品仍然猖獗

据媒体报道，著名书法家鲍贤伦在朋友圈指责：“公然做假太猖狂了”，起因为微拍堂一家名为“弘书斋”的店，公然“拍卖”一幅假冒鲍贤伦的作品。

微拍堂公开售假被艺术家当面拆穿并不仅此一例。去年10月5日，篆刻名家桂建民在其朋友圈一次性公布了四家公然假冒其名义造假的店铺。

诸多被仿冒的书画艺术家本人也表示无可奈何，有卖家向镭射财经透露，这些艺术品多数是看准了新手买家抱着捡漏的心态入场，“为了避免麻烦，很多人去做过世名家的仿品。”

以微拍堂的重点板块文玩板块为例，镭射财经发现，从范曾、沈鹏、苏士澍等艺术名家，到星云大师、释永信、莫言、赵本山、成龙等明星和社会知名人士的作品，微拍堂成交价基本都在千元上下，与市场价格相去甚远。著名书法家欧阳中石的一幅3平尺作品以734元成交，星云大师的一幅4平尺书法以750元成交，中国书法家协会主席苏士澍的近5平尺的书法作品以683元成交。

镭射财经尝试在类似赝品的商铺下方进行投诉，但是在拍卖结束前，该作品没有被重新审核或下架，并在一天后交易成功。也就是说，哪怕商家上架拍卖的是齐白石的赝品，微拍堂也都能默认通过，并且在用户投诉后，仍然维持交易。

在黑猫投诉、聚投诉、贴吧等平台都能看到大量关于微拍堂赝品或者品相不符的投诉。

据网经社公布的“2019年微拍堂消费评级数据”，2019年“微拍堂”共获得20次消费评级，其中就包括2次获“不建议下单”评级，12次获“谨慎下单”评级。仅2019年一年，微拍堂就存在网络欺诈、霸王条款、退款问题、网络售假、货不对板、退店保证金不退还等问题纠纷。

镭射财经查询到不少纠纷案例。2019年12月6日，生先生投诉在微拍堂拍下的南红吊坠是赝品，收到后发到微拍堂鉴真阁进行鉴定，鉴定结果为“不是南红而且还进行了染色”，但商家拒不处理，在平台投诉后，平台反馈鉴定拍品的重量和商家图片的重量不符，不予支持退款。

还有更蹊跷的是，2019年8月6日，徐先生投诉在微拍堂1806元拍下的翡翠原石没有收到货，购买时主播用了“包出手镯”、“原石极完美”等字眼，经过平台投诉给出的结果是“原石切开为石头，故不能加工为手镯”，最终该投诉不了了之。

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无牌照收取佣金，涉嫌欺诈行为

在大量的买家投诉与消费纠纷中，微拍堂的规模仍然快速增长。微拍堂创始人兼CEO林志明曾在年会上公布，微拍堂2019年实现430亿元的交易额，相较2018年同比增长79%，然而据业内人士消息，“真实数据仅为公开数据的十分之一”。

据公开披露消息，微拍堂以开发网页游戏起家，在短短几年的时间内过山车式增长，最大的原因就是资本推动。2016年7月1日，微拍堂拿到德同资本2000万元的Pre-A轮融资，2016年10月28日，拿到腾讯产业共赢基金2000万美元A轮融资，2017年8月1日，拿到马笛儿投资的B轮融资，但融资金额双方均未披露。

2015年，微拍堂开始转型“线上拍卖”，微拍堂在其官网介绍称“专注于文玩领域的线上直播拍卖鉴宝平台”、“开创拍卖+免费鉴宝的创新商业模式”。微拍堂低门槛的平台模式使其迅速完成了初期的资源积累和扩张，但也引发了商家的野蛮生长以及知假售假、以次充好等乱象，从微拍堂的盈利来源来看，其盈利渠道主要是商户拍卖时缴纳的佣金以及商户的认证费和店铺保证金。

值得质疑的是，虽然微拍堂一直以来宣称自己是“线上拍卖”，但却没有任何拍卖资质。微拍堂工商营业快照显示，其经营范围包含：经济信息咨询（除商品中介）、广告、设计、经营性互联网文化服务、批发、零售、出版物零售等服务，但并无任何拍卖资质。

有业内资深人士向镭射财经透露，“线上拍卖与电子竞价存在本质上的区别，有拍卖牌照的平台运营规则应该根据《拍卖法》，于拍卖七日前发布拍卖公告并公示，这些平台可以与拍卖人约定佣金的比例，但是没有拍卖牌照的平台无权从事拍卖活动，进行电子竞价就要按照《电子商务法》和《消费者权益保护法》，这些平台收取佣金是不合规的。”

经查询发现，微拍堂并无拍卖经营许可证，也不符合《拍卖法》等关于拍卖主体资格的要求。此外，虽然微拍堂已经将佣金表述为“手续费”，但仍有部分宣传内容写为“佣金”。针对这一问题，镭射财经咨询了深圳某知名律师事务所律师。该律师认为，微拍堂此前以“拍卖”为卖点公开宣传，故意隐瞒没有拍卖和鉴定资质的真实情况，并从中收取手续费，已经涉嫌虚假宣传和欺诈行为。

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卖家售假，平台应承担连带责任

除了打“拍卖”擦边球涉嫌无照经营问题，微拍堂还存在缺乏商家审核机制与监管机制等问题。微拍堂称拥有入驻商家30万、累计用户4000万，一旦机制出现缺项，就会出现违规乱象，最终影响到规范经营的商户以及消费者。

微拍堂在其介绍中称，“成立之初，就对文玩的真假问题认真做好监管、做好售后，打破交易壁垒，让普通人安心淘，推出的‘鉴真阁’和‘有证链’服务，通过区块链技术对购买的拍品追根溯源。”

然而事实并非如此，镭射财经从微拍堂员工了解到，微拍堂当前并无任何商家资质门槛，入驻开店仅需要提交实名信息，并缴纳1500元认证费，此外，普通类店铺缴纳1000元保证金，特殊类店铺需要缴纳稍高的保证金，比如翡翠、蜜蜡、松石、琥珀5000元，翡翠原石、贵重宝石50000元。

此外，在“鉴真阁”微拍堂服务协议中提到，“检测机构是指微拍堂认可的具有CMA资质的监测单位”，“微拍堂仍然不对监测机构的监测结果进行任何的保证和担保”。微拍堂本身并不具备检测资质、也不具备“认可”检测单位的资质。至于哪些机构是其“认可”的，微拍堂并未明确列出。

上述资深业内人士表示，“拍卖法第六十一条规定，拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的，不承担瑕疵担保责任，但如果平台不具备拍卖资质，一旦平台出现假货赝品，则平台对经销行为和代销行为负有连带责任。”

此外，2019年1月1日正式实施的《电子商务法》中也将微商、自然人等首次纳入电子商务经营者范围，这意味着微拍堂及其平台上的卖家、在直播中的博主都受到电商法监管。

《电商法》明确规定，电子商务经营者应当依法进行登记，办理营业执照，在显著位置进行公示；对平台经营者，如果在平台上开展自营业务，应以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，对自营业务承担民事责任，对平台业务承担连带责任；损害消费者人身、财产安全、售卖假货行为，承担连带责任。

大势之下，借助互联网开展的“云服务”的在线新经济愈发普及，电商、直播更是在疫情期间迎来新一轮爆发。微拍堂作为电子商务平台，打着“云拍卖”的幌子收取手续费，对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，对消费者未尽到安全保障义务，以至于造成消费者损失，理应依法承担相应的责任。