服贸会共谋旅游业复苏之道：转型升级是大势所趋

中新经纬客户端9月5日电 (董湘依)9月4日至9日，2020年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在北京举办，这是新冠肺炎疫情发生以来我国在线下举办的第一场重大国际经贸活动。在5日开幕的世界旅游合作与发展大会上，与会嘉宾一致认为，这场会议的举办恰逢其时。面对疫情对旅游业带来的冲击，如何实现旅游业复苏与重振行业信心成为一道难题。

世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁中新经纬 董湘依摄

世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁在致辞中表示，年初以来，新冠肺炎疫情在全球蔓延，对世界经济发展造成严重冲击。旅游业是受疫情影响最严重的行业之一，据联合国世界旅游组织预计，2020年全球国际游客将比去年减少约80%，旅游收入损失超过1万亿美元。

面对疫情大考，国际合作将发挥重要作用，各国政府唯有携手合作，共谋发展，才能实现旅游业的转型升级。

陈吉宁表示，要切实加强疫情防控的国际合作。针对新冠肺炎疫情可能长期存在的风险，旅游城市应积极建立疫情防控信息的快速收集反馈机制，实施严格的筛查和管控措施，推广便捷高效的个人健康安全信息共享系统，推出更多安全便捷的边境检测措施。

“特别是各旅游城市应加强合作，共同制定彼此认可的旅游风险评价标准，客观公正开展旅游风险等级评估，建立双边或多边信息交流和对接机制，及时共享信息、分享经验。”陈吉宁说。

陈吉宁强调，旅游业的重启不是简单的从头再来，转型和升级是大势所趋。希望各国政府采取积极措施，支持旅游企业转型发展，帮助企业采用新技术、新手段，提高运行效率，更加注重人员培训，为广大旅游从业者尽快适应新业态新模式的新要求提供有力支持。

文化和旅游部部长胡和平在世界旅游合作与发展大会上指出，旅游业“牵一发而动全身”。各国政府加强顶层设计，统筹利用各部门的资源、推出综合性举措，帮助旅游企业渡过难关。对旅行社、航空企业、旅游饭店等业态，应给予重点帮扶，以维系良好的产业生态。

正值全球应对疫情的关键时期，全球旅游业都在反思如何恢复旅游业务、实现长期发展，对于旅游企业而言，转型和升级是摆在眼前的挑战。

陈吉宁表示，旅游企业应充分运用现代科技手段，积极推动旅游产品创新，着力发展文化体验游、康养体育游、数字虚拟游等新业态，促进智慧旅游和智慧城市发展。

胡和平指出，在疫情防控期间，旅游企业应注重加强能力建设，谋划发展思路，研发新产品、探索新模式。同时，适应信息化的要求，用好5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，发展智慧旅游，推进预约、限量、错峰出游。

此次会议上，联合国世界旅游组织秘书长祖拉布・波罗利卡什维利表示，这次疫情导致旅游业发展停滞，工作岗位大量减少，但中国在疫情防控方面起到了示范作用，中国的经济正在逐步重启，旅行限制的解除也给中国国内和其他国家的数百万人带来了希望。(中新经纬APP)