蚂蚁金服成立支付宝事业群，商家服务与开放平台成核心战略_布谷新金融

据报道，9月29日，蚂蚁金服内部宣布将支付事业群整合升级为支付宝事业群，内部邮件显示，其下设四个事业部，分别为用户及社区事业部、商家服务及开放平台事业部、支付宝技术部和农村金融事业部。

支付宝事业群总裁继续由蚂蚁金服集团资深副总裁樊治铭担任。樊治铭表示，“随着业务和战略定位的升级变化，支付宝从一个支付工具，发展成为贯穿用户各个生活场景的服务平台，支付早已不是支付宝的惟一核心业务”。

此次组织架构升级，支付宝事业群重新整合设立了商家服务及开放平台事业部和用户及社区事业部。其中，商家服务与开放平台事业部由原有的商户事业部、公共服务事业部、商家与平台服务中心等部门合并，由邹亮负责。而用户及社区事业部则负责支付宝在用户端产品研发与运营，包括支付宝App以及基础的支付产品等。这一新的部门名称显示，支付宝未来并不会将聊天、纯社交作为发展的方向，而是会依托共同爱好、共同身份等探索社区、社群的方向，为整体生活服务平台战略提供支撑。

说到支付宝的社交化，相信大家对于支付宝9.9版本发布之后的情形还历历在目，网友纷纷吐槽：支付宝安静地做个钱包不好吗？事实上，从2015年7月开始，支付宝就踏上了社交化之路。9.0版支付宝开启聊天功能和微信的明争暗斗。随后每个版本上线都进一步深化社交应用，但几乎每一次更新在用户那里都不讨好。而上文所提到的“支付宝未来不会将聊天、纯社交作为发展的方向”或许意味着，支付宝的纯社交化不会走太远。

另外，这次整合之后，商家服务与开放平台成为支付宝的核心战略。这一定位也有迹可循，今年8月，以支付宝为基础架构搭建的蚂蚁开放平台正式发布上线，开放支付、数据、信用、会员、营销、社交等等12项能力，并计划在3年内的助力至少100万开发者，服务1000万家中小商户与机构。