今天没什么好选题,跟大家唠唠嗑吧,
聊聊房产销售的一些“套路”。
1.
先讲一个小故事,是十公子刚读大学时买电脑的经历,年代有些久远了,
—— 想当年,我还是个不谙世事的愣头青呢…
那时候网购还不发达嘛,数码产品一般都是去线下的电脑城买。
我当时是个数码小白,只是去之前特意问了几个懂电脑的朋友,也在网上查了一些资料,
处于似懂非懂之间吧...
结果,当然就是被坑了哈哈哈哈。
被坑的大体“流程”是这样的:
我问一个摊位的销售,XX品牌XX型号有没有货,价格如何。
—— 其实能这么开口,就已经能说明我提前做过功课,气势上至少不是24k纯小白了。
接待我的这位销售很热情:“有啊,刚进的,我们店里搞活动,这款正好有优惠。”
接着报了一个非常有竞争力的价位,比我预期的还要低几百块。
我当然就被吸引过去啦。
介绍几句之后,销售大哥眉头一皱,说,
“奇怪啊,你怎么单单看上了这款呢?这款性价比不高的,很少有人买。”
接着开始列举它的缺点。
旁边的销售看这边有客人,也会说几句类似“咦,怎么还有人买这款机型?”、“看样子,你不是很懂电脑吧?”…这样的话,
配合难以理解和关爱智障的眼神。
我那时候功力不行,在这个阶段就已经完全进入了销售人员的节奏。
最后...
我买了他们大力推荐的另一个品牌的另一个型号。
结果,难用到死。妈的。
卡,开机慢,最长的一次开机用了31分钟!
上网一搜,一片差评。现在想起来都恨不得扇我自己两巴掌...
2.
故事看完了,有没有觉得这个套路似曾相识?
在买房、租房的过程中,也经常出现这样的小心机。
细节上略有差异,但中心思想是一样的:
不管问到的房源有没有,只要问,那就是都有;
把价格报低,先留住客户再说;
稳住客户以后,再找各种理由向客户推荐其他产品,—— 因为,为吸引客户报的那个价格,根本不可能成交,会亏死。
举个例子。
比如在某个房产网站上,上架了一套特别优质的低价房源,
同小区同户型卖300万,这套只要180万,而且附赠豪华装修。
一看就是超级无敌大笋盘有没有!
然后咧,你打电话过去,问中介这套房还在不在,
中介八成会说:
“这套房前天卖出去了,现在有个差不多的,你要不要来看看?”
如果你继续看自然最好;
你不看呢,也没关系,反正手机号拿到了,
再用诸如“有了好房源优先推给你”这种理由,加个微信,
一个意向用户就到手了。
—— 你们回想一下自己买房、租房的经历,这种情况是不是都遇到过?
其实这种程度的套路还是比较有良心的,但它的“加强版”就很过分了...
用低价优质房源吸引眼球和流量,等客户问起来,回复一律都是:
你来看看吧,先看了房再说。
结果等你快马加鞭满头大汗赶过去,对方却告诉你,
半个小时前,房子刚刚租/卖出去了,要不要看看别的?
……
来都来了,还能怎么办,就“看看别的”呗…
现在大家精力时间宝贵,辛辛苦苦跑一趟,总不能做无用功吧。
3.
类似这种套路,适用于很多场景,在新房销售也很常见。
开发商每推出一个新盘,都要花钱来宣传、打广告,这个成本并不低,
从路边的广告牌、街头的传单,到各大APP的开屏、展示...或者在十公子的文章中露露脸,每一步,都是用钱堆起来的。
现在开发商聪(缺)明(钱)了,更喜欢跟渠道进行“成交+返佣”的合作,
不成交,不付费,真正的不见兔子不撒鹰。
当然了,开发商给分销渠道的价格都会有一定优惠,这样客户才会愿意通过渠道下单。
很多人在自己去售楼看房之前,都会被劝“不要在售楼处留个人信息”,也是基于这个考虑,
因为通过渠道会比自己直接买有更多折扣。
问题也是出在这里。
一般来说,各个渠道之间只要不是体量相差特别大,优惠基本上是一致的,
毕竟开发商也不愿意设置太多的价格标准让自己头大...
大家各自拼业务,拼看谁做事靠谱踏实,能获得客户的信任。
但有的中介呢,就会动点小心思,用“更低的价格”来“吸引”客户。
举个例子,
小明看中了楼盘A,甲乙丙三个渠道的优惠都是九七折,小明最信任甲,所以打算通过甲来下单;
这时候丁渠道跳出来说,他们最低能打九五折。
—— 当然,便宜是不可能真便宜的,只是包装出来的假象而已。
但不出意外的话,包装出来的2%的优惠,也足以将小明吸引过去。
客户到手了,剩下的就简单了,解(蒙)决(骗)方法包括但不限于:
一、带客户去心仪的楼盘A,确实能打九五折,但都是边边角角特别差、卖不出去的户型,拿出来搞特价的;
二、带客户去心仪的楼盘A,确实能打九五折,但无一例外都卖完了,能买的都是九七折起;
三、带客户去看B盘C盘,这几个楼盘是真的能打九五折(说不定还能打九折呢),就是项目不怎么样。
等等等等......总之绝对跟你的预期不一样。
意不意外?惊不惊喜?
如果是没有多少看房经验的小白,很容易就被牵着鼻子走,
没有占到便宜是其次,被忽悠买了不怎么样的项目,才是得不偿失...
4.
还有一点:
新房的中介,是不会拿自己的佣金来补贴客户的。
这个道理稍微一想就能明白:
开发商的佣金只有在走完全部交易流程以后才会结算,
而且周期特、别、长,几个月、半年甚至一年都有可能。
在没有拿到佣金的时候,中介不可能自己掏这个钱;
等拿到佣金的时候,距房子成交早已一年半载了,中介更不会巴巴的上赶着给客户送钱。
所谓“分一部分佣金给客户”的说法,绝大多数情况下不过是噱头而已...
记住,下单之前拿到的优惠,才是实实在在的优惠。
反而是二手房,因为佣金是买家支付,倒是可以谈谈价格,
比如深圳这边,链家、Q房网基本都是收3个点的佣金,但可以讨价还价,
谈到2%、1.5%都有可能。
5.
总之呢,买房套路千千万,
能遇到一个靠谱的渠道/中介,一定要好好珍惜呀。(疯狂暗示,你们懂吧)
ps,最后给大家留一个思考题:
在开头买电脑的故事里,假如,十公子当时已经是行家里手,
不管对方怎么讲得天花乱坠,就只认准了原来看中的那一款,
要求拿货、验货、按销售报的价格成交(这个价格卖肯定是亏的)。
你们猜,卖家会用什么办法来避免做亏本生意呢?
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