充值奖励占未成年人网络纠纷75%

今天，北京互联网法院发布未成年人网络司法保护报告。报告显示，2018年9月以来，北京互联网法院受理的76件涉及未成年人的网络纠纷中，充值、打赏类案件占比较高，达到75%，最高案值达到61万元。

从案件争议的内容来看，主要集中在充值打赏、网络购物、侵犯人格权等方面。北京互联网法院副院长蒋英分析，大额消费行为是未成年人网络纠纷的主要原因，案件平均消费金额远超未成年人日常可支配金额。

在充值打赏的情况下，由于网络游戏、网络直播等的实时互动刺激。未成年人被吸引注意力，被娱乐，争强好胜等。或者短期消费金额畸高，或者长期持续消费是网瘾导致的。

“未成年人上网行为监管不足，网瘾问题比较突出。“蒋英说，在涉及未成年人的网络充值、打赏案件中，未成年人是从简单接触网络游戏、网络直播开始，然后通过充值、打赏获得更好的娱乐体验，后来发展为大额充值、打赏。

蒋英呼吁，互联网服务提供者在遵守个人信息保护法律法规的同时，应优化身份验证机制，防止未成年人沉迷网络；对危害和可能影响未成年人身心健康的网络信息的制作、复制、发布、传播、网络欺凌等行为，应当采取有效措施。