“电子保姆”帮助空巢老人

近日，一位家中空巢老人突然身体不适，经盐田智能养老服务平台救助，终于化险为夷。值得一提的是，从老人按下“一键呼叫”按钮到被安全送上救护车，仅用时23分钟。

“喂，呼叫中心吗？我老婆身体不舒服，不能呼吸，需要帮助！”3月6日15时56分，盐田智能养老服务呼叫平台接到一位空巢老人使用智能家居设备一键呼叫的电话。工作人员得知情况后，第一时间拨打了120，并向医护人员详细告知了老人的住址、健康状况、既往病史等情况。同时，智能养老服务项目工作人员赶到现场支援。16时19分左右，老人被安全送上救护车，得到医院及时救治。目前，他的身体和精神状况都很好。

记者了解到，盐田区民政局通过开展智慧养老服务项目，为辖区老年人配备了智能手表、智能感应终端、智能健康筛查等家电，并提供健康监测、紧急救助、主动关怀、走失定位等服务。为了帮助老人在第一时间得到帮助，智能养老服务呼叫中心为老人提供24小时全应答服务，老人只需轻点智能手表3秒钟，就能与呼叫中心取得联系。目前，辖区内已有1000多位老人配备了这样的智能家居设备。