“双减”后的“免费课”可以退款吗？

随着“双减”政策的实施，很多教育培训机构按下了“停止键”，造成了退费问题，让家长和学生相当无奈。近日，深圳市福田区人民法院(以下简称“福田法院”)审结一起受“双减”政策影响的教育培训合同纠纷案，依法判令培训机构返还剩余课时费，切实维护消费者合法权益。

石女士的孩子小雨的英语成绩一直不是很理想。石女士非常担心孩子偏科会影响升学，于是给孩子找了一家英语培训机构。

经过详细了解，2021年4月，石女士与该机构运营方签订了《学员合同》。双方约定，小宇作为学生，学习8个月72课时，赠送2个月27课时。签订合同后，石女士向机构经营者支付了53800元的学校费用和1000元的上课误工费。

2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。受政策影响，机构将小宇学过的英语课程全部下架。课程下架时，小宇已经完成了46个课时。

由于培训机构无法继续教学，石女士要求该机构退还剩余的课时费、免课时费、误工费共计29258.58元。

培训机构同意退费，但认为赠送课时费只是优惠政策，不参与退换货，不愿意退还赠送的课时费。

石女士(以下简称“原告”)因与培训机构僵持不下，将培训机构经营者(以下简称“被告”)诉至法院，请求法院主持正义。

福田法院认为，原告与被告签订的《学员合同》合法有效，双方确立了教育培训合同法律关系。原告支付合同价款后，被告应根据合同提供课程服务。被告因“双减”政策无法继续履行相应的培训义务，致使原告的合同目的无法实现。双方对此都没有过错。在协商一致不能变更合同的情况下，原告主张被告退还培训费实际上是解除合同，法院予以支持。

关于可退款金额。合同中没有证据证明所给课程与所报课程有本质区别，原告支付的费用实际上可以享受99门课程的培训。现因课程退款，应按照全部课程计算退款金额，故被告应返还合同服务费28802元[53800元99 (99 -46节)]及课时延误费1000元，共计29802元。原告要求被告退还培训费29258.58元，未超出其可以主张的范围，法院予以准许。

综上，法院依法判决被告返还原告29258.58元。目前，本案一审生效，被告已将合同服务费返还原告。