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工作场所数字化监管要有边界

2022-01-29 11:39:00 来源:经济日报

在以企业信息化手段提高企业管理效率、保障网络安全的同时,要注意尊重员工的知情权和个人信息权,避免数字监管的扩张。如果过度膨胀,一方面会侵犯员工的个人权益,另一方面会形成充满不信任的工作环境,不仅有助于提高工作效率,还会影响员工的工作积极性。借助数字化,企业管理拥有越来越多的员工信息,保护这些信息也是企业的责任。

部分公司通过统计查看公司网络非工作流量信息,频繁报道员工在办公区域非工作行为被处罚的消息,每次都引发热议。在以企业信息化手段提高企业管理效率、保障网络安全的同时,也要注意尊重员工的知情权和个人信息权,避免数字监管的扩张。

签到、管理在线行为、跟踪员工的沟通记录,并通过视频监控办公空间.如今,企业通过各种数字化手段管理员工。企业加强管理防范网络安全风险,规范员工上网行为,提高网络利用率,是可以理解的,也是企业自主用工权的体现。事实上,目前,数字化管理已经成为企业数字化转型的重要驱动力。围绕降低成本、增加利润、提高效率的核心目标,数字化监管促进了企业管理的精细化和管理效率的数字化转型。线上和记录痕迹的数字化,让企业管理人员更加直观、便捷,一定程度上体现了员工的“敬业度”,如考勤打卡、绩效统计等。

同时,借助数字化,企业管理拥有越来越多的员工信息,保护这些信息是企业的责任。但是,如果为了掌握员工的办公状态等信息,滥用监管技术,甚至曝光员工的个人行为,那就真的是过度管理了。比如有些企业为了了解员工的工作状态,在办公区、休闲区甚至厕所安装摄像头。一些企业使用专用设备检测员工的心跳、呼吸等身体数据,以确定他们是否在工作岗位。这些做法不仅不符合现代企业管理理念,而且具有违法的原则。

我国《个人信息保护法》规定,企业只有根据依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同,需要实施人力资源管理时,才能处理个人信息。如果过度膨胀,一方面会侵犯员工的个人权益,另一方面会形成充满不信任的工作环境,不仅有助于提高工作效率,还会影响员工的工作积极性。

从企业本身来说,数字化监管只是手段,不是目的。企业要注意区分数字监管的边界,处理好堵与疏的关系。一是用好数字监管,阻断网络安全隐患隐患。二是既要把握数字化监管的精准性,又要注重人性化的温度,为员工疏通和缓解压力提供便利,保障员工的知情权。企业采集员工信息进行监控时,应提前告知并征得员工同意。

归根结底,让员工坐在工作站上并不能最大限度地提高他们的绩效。通过信任、关注、鼓励和支持,可以不断激发员工的职业热情,从而实现企业和员工的可持续发展。

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