Tik Tok直播推出“诱导未成年人奖励”专项治理

1月26日，《“诱导未成年人打赏”违规行为治理公告》由Tik Tok直播发布。从今年寒假开始，重点打击诱导未成年群体充值消费的行为，违规用户将无限期封禁直播功能。

2022年1月，Tik Tok直播已取缔非法主播23家，处理非法直播间965家。

针对未成年人直播、充值、奖励等问题，Tik Tok直播建立了事前预防、事中拦截、事后核查退款等一系列机制。

根据Tik Tok的直播标准，未成年用户不能发起直播和语音连接，同时实名认证的未成年用户或青少年模式的账户不能充值和奖励。直播过程中，如果系统检测到有异常账户疑似未成年人，会要求该账户进行实名认证。如果确认为未成年人，消费将被冻结，账户将被禁止在Tik Tok充值和奖励。

虽然Tik Tok明文规定未成年人不得充值和奖励，并增加了许多技术手段来防止，但未成年人的直播消费仍然是很多家长的难题。

Tik Tok相关负责人表示：“这部分家长可以在App中点击‘未成年退款’，或者联系Tik Tok青少年守护专线客服。”

自2018年未成年人退款流程建立至今，一旦查实未成年人未经监护人许可即获奖励，Tik Tok直播将在24小时内全额退款。仅2020年5月至2021年3月，Tik Tok直播就为未成年人退款3.6万用户，平均退款时间19.7小时。