大数据和人工智能给城市带来新变化 科技赋能深化文明成效

科学技术是提高社会物质文明水平最具活力的因素，也是推动人们精神文明更上一层楼的助推器。基础设施改善、市容市貌改善、城市治理效率提高、文明行为养成.目前，深圳正在凝聚全市上下的合力，让每一位市民都成为文明建设的参与者、分享者和维护者，同时科技的触角延伸到城市管理的每一个“神经末梢”。文明正逐步成为公民追求美好生活的鲜明背景和有力支撑。

“黑科技”上线，汽车不抢路人，不闯灯。

每天早高峰，路上都挤满了赶时间的上班族。然而，无论步伐有多快，行人和车辆总会自觉地停在斑马线前。这种礼让已经成为深圳一道亮丽的风景。从“被动”减速到“主动”退让，这种文明行为的背后是“黑科技”的加持。

近年来，大数据和人工智能技术的蓬勃发展给深圳城市交通带来了许多新变化，掀起了新一轮智能交通建设浪潮，也养成了市民文明出行的良好习惯。

每天开车经过向巧路上下班的人不难发现，这里的道路拥堵状况有了很大改善。据了解，之前在该路段遇到拥堵是“家常便饭”，抢道、追尾也时有发生。为了解决这个问题，作为深圳第一条智慧道路，向巧路安装了传感器，监测交通流量和行人过马路的排队长度，动态调整信号灯的配时，实现“车多人多”。

“随着拥堵状况的改善，大家都逐渐改变了抢路的坏习惯。”住在附近的王先生笑着说。向巧路是深圳众多智能道路之一。2020年以来，全市优化了1000多个路口的红绿灯。过去，汽车看灯，数秒。现在灯光看着汽车，读取的汽车数量被公布。关键路口平均等待时间缩短17.7%。

除了机动车对行人的礼貌之外，闯红灯的情况很少发生。据了解，自2018年2月起，深圳交警在全市所有行政区域安装了“智能行人闯红灯取证系统”。该系统结合视频识别技术对斑马线进行24小时监控，通过视频监控闯红灯行人的行为，然后通过人脸识别技术实时提取识别闯红灯行人的人脸数据，自动存储闯红灯行人的人脸数据，验证违法者身份，找出闯红灯次数，再通过在电子显示屏上滚动，起到警示不遵守交通规则行人的作用。

“一开始，我害怕被拍到，害怕不闯红灯就失去才华。我已经养成了一个习惯。”在科技园工作的市民徐女士告诉记者。

“无国界图书馆”，书籍可以随处借阅，随时归还。

一座城市的“智慧”不仅体现在科技园区和先进实验室的数量上，还隐藏在市民的日常生活中，弥漫着普通的烟火气。

5月13日8时，市民罗先生归还自助图书馆预借图书《乌合之众》，这是自助图书馆自2008年投入使用以来的第10次借阅。市民小李是自助图书馆借阅量最大的读者。自2016年使用自助图书馆以来，他已经借了2525本书。市民程女士自2014年申请自助图书馆第一张读者卡后，就把从实体图书馆借书还书的习惯转移到了网上.目前，深圳遍布城市街区的自助图书馆共有235家，与公共图书馆、24小时书香亭共同形成了“图书馆城”的统一服务网络。图书馆边界的打破使得越来越多的读者选择从实体图书馆借阅图书

一天24小时，一周35天，自助图书馆对忙碌的都市人来说是一大福音。“相比图书馆控制访客数量，自助图书馆更方便。个性化订购、在线提交、快速送达、自助藏书、“不战而退”让人们更容易养成阅读习惯。”姚先生说。

效率提高了，投诉减少了。市民习惯提前预约，拥挤的现场没有秩序。随着科技推动人居环境、民生福祉的有效改善，市民幸福感不断提升，文明成果不断深化。2020年，福田创新构建文明城市建设智能管理体系，将《福田区城市文明典范城区建设标准2.0》 267项评价标准体系纳入智能评价体系，撬动科技赋能深化文明实效；平山区以创新科技赋能，推进文明城市创建网络化、精细化、智能化，进一步提升文明城市创建分析研判处置监督效能，探索文明工作智能化。