南安市交通运输局为群众办实事:党建保平安普法暖人心

近年来，南安市交通运输局坚持把“我为群众办实事”的做法贯穿党史学习教育始终，贯穿机关党建工作全过程，以普法、执法经验、内部整顿的实效引领基层治理、服务群众。

走出去“三进”打造执法“软服务”。一旦你进入社区，党将建设和保护和平。紧跟新《安全生产法》主题，我们与南安市金街社区党支部开展“我为群众办实事”宣传送书活动，结合群众日常出行习惯，重点宣传《公路法》1《公路安全保护条例》等法律法规，为群众送上了一场法治文化盛宴。二是进校，开启“法制红色微党课”模式。与各部门共建开展法治进校园7项活动，对全市7所学校2000余名师生进行文明交通劝导、法治交通宣传等活动，开展“一刻钟”红色微党讲座、讲解红色经典故事等，发放宣传资料3000余份。三是进入企业，开展“我当一天安全员”的普法行动。组织20余家运输企业1200余名管理人员和从业人员开展道路交通和安全生产法制宣传，增强了企业人员的安全意识和法律意识，得到了企业和从业人员的积极响应。

加油，“零距离”体验执法“温度”。一是开展“执法体验周”“基层站开放日”。积极邀请媒体、货运公司、司机、村民代表亲自参与，观摩体验执法工作，填写调查问卷，召开座谈会等。将执法融入教育，实行说理执法，让人民群众感受到交通行政执法的“温度”，并让交通部门听到社会的声音。二是发挥先锋模范作用。违法处理中心严格落实“马上办”精神，不断提升为民服务零投诉窗口形象；设置便民服务设施，将便民服务措施融入执法，将执法服务窗口“擦亮”。三是畅通执法监督和投诉处理渠道。公布监督举报电话，鼓励公众监督、及时回应并妥善处理，积极回应社会关切，做好群众投诉的处理和反馈工作。今年电话受理投诉80余件，全部得到解决，解决率100%。

强力整改，“亮刃”清理执法“顽疾”。一是扎实推进执法领域突出问题专项整治行动。向内，按照队伍中目的性弱、作风差、能力弱、责任弱、执法差5个方面共查出问题19个。分门别类建帐，全程“查纠”，做到查对无误，真正查对无误。二是坚持依法行政，实施执法规范化管理。建立健全各项规章制度，强化制度约束，严格落实交通运输行政处罚自由裁量权基准，落实执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法律审查“三项”制度，不断规范行政执法行为；推动提高执法办案质量，推行案卷评查制度。三是加强培训，培养交通执法领域的基本技能。开展党史专题教育培训、法制专题培训、廉洁警示教育、讲政治、作风优良、服务有力等。