不要让元宇宙取代真正的旅游

元宇宙作为目前最时尚的概念，正受到国内外科技资本的青睐。在互联网公司准备规划和布局元宇宙市场的同时，文化旅游行业也将注意力转向了这个领域。不久前，张家界在武陵源区成立了元宇宙研究中心。然而，在12月9日于澳门举行的携程集团全球合作伙伴峰会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章对旅游业进入元宇宙有另一种看法：“我们应该让旅游业更具互动性、更具沉浸感、更有趣，远离元宇宙。”

在梁建章看来，旅游的使命是“激励人类探索真实的宇宙”，他进一步呼吁人们警惕因元宇宙带来的成就感而失去探索真实世界的欲望。“元宇宙在复杂性、多样性和逻辑性方面比真实宇宙差得多。”梁建章说。因此，他认为真实的宇宙不会被元宇宙所取代，人们在真实宇宙中探索和旅行的欲望将永远存在。

然而，梁建章也肯定了元宇宙在旅游推广中的积极作用。“我们可以利用虚拟现实来预览真实的宇宙，激发探索真实宇宙的灵感和意愿。”他表示，携程还将充分利用元宇宙技术促进旅游。他说：“中国年轻人玩游戏的时间远远多于旅行。人均飞行次数可能不到一次，人均出行次数也很少。利用元宇宙技术来预览和推广旅游业可以让旅游业翻几番。”

“未来，虚拟世界的虚拟现实技术可以用来推广、营销和推广真实宇宙。”梁建章说，“元宇宙将发挥促进作用，而不是替代作用。”

在梁建章看来，在元宇宙技术概念逐渐升温、新冠肺炎疫情反复冲击旅游业的当下，所有坚守行业的游客都有着巨大的责任。“我们一定要让旅行体验变得更好，变得更有趣、更互动，把元宇宙的理念和技术变成用户探索真实宇宙的灵感来源，而不是让元宇宙取代真实的旅游。”

旅游业目前面临哪些机遇和挑战？携程集团CEO孙洁认为，答案应该在出境游客回归国内市场带来的深刻变化中找到。她表示，由于这部分新高端消费力的出现，国内的航空公司、酒店、景区、公园、目的地等。迎来了品牌营销的黄金机会，而用户也迫切需要知道在中国该怎么玩和怎么选择。另一方面，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，这部分消费力正在倒逼国内旅游产品的升级迭代。同时，在国家层面，也在推动乡村旅游、红色旅游等旅游产品的创新。“旅游就像一把金钥匙，可以打开乡村的新面貌。年轻人参与红色旅游的热情也很高。今年上半年，红色景区的订单比去年增加了两倍，其中70%是80后、90后。”

“携程未来会推出更好的产品，通过创新的方式让更多人爱上红色旅游，了解红色文化。乡村振兴和红色旅游是国家战略，也是携程的责任。”孙洁说。