交通经济如何赢得持久的流量？

近日，中华人民共和国国家税务总局浙江省杭州市税务局发布通告，依法处理两起网络主播偷税漏税案件。两人被依法收取税款、滞纳金和数千万元。随着直播流经济和平台经济的快速发展，庞大的市场规模和从业人员也给行业监管带来了困难。专家表示，越是这样，越要加强对流量经济的规范监管。政府部门要加强引导，相关企业也要加强平台治理和品牌建设，共同促进交通经济的可持续发展。

激发消费潜力

受疫情影响，去年以来，家居经济、无接触经济等新兴产业如雨后春笋般涌现，推动了数字经济的发展。其中，短视频、直播电商等流量经济也迎来爆发式发展。

Aauto快手科技近日发布第三季度财报，财报显示，在互联网行业广告市场增速放缓的背景下，公司仍保持高速增长态势，线上营销服务收入达109亿元，同比增长76.5%，成为Aauto快手最大的收入来源。

不仅在Aauto faster，在今年“双11”预售首日，直播电商率先爆发，李佳琪和Viya两位头部主播的销售额分别达到106.5亿元和82.5亿元。直播电商作为流量经济的典型代表，为“双11”带来更多流量，激发更大消费潜力。

“直播是一种商业创新。”毕马威中国首席经济学家康雍告诉记者，不能简单地将线下门店的传统导购模式搬到线上，更不能简单地照搬不能沉淀私域流量、建立信任机制的电视购物模式。它依托平台社交属性积累的流量，借助网络专家的影响力，将社交平台积累的粉丝转化为产品消费者，通过他们之间的信任机制，降低选择成本，提升购物体验。直播电商除了带来商品，还有促进消费、增加就业、产业升级、乡村振兴等诸多社会效益。

报告预测，2021年，直播电商规模将继续保持高速增长态势，市场规模接近2万亿元，渗透率达到14.3%。随着流量经济的蓬勃发展，更多的“流量”将转化为“销量”，这将为消费市场的发展注入能量。

加强监管

但由于进入门槛相对较低，标准不完善，近年来直播行业出现了主播虚假宣传、直播数据虚假、礼物未兑现、延迟发货、错货等诸多问题。此外，频繁的逃税行为几乎消耗了公众对直播电子商务的信任。

在利益的驱使下，这个行业发展迅速。企业调研数据显示，目前我国直播相关企业有39.3万家，2021年前三季度注册相关企业26.4万家，两年平均增速630.4%。

“行业进入门槛极低。有了身份证和手机，注册网络主播很容易。对主播人员的专业能力没有要求，对道德法律知识也没有考察。面对商业利益，一些平台和主播会毫不犹豫地挑战法律底线。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林表示，直播行业的乱象与完善法律法规的需要有着重要关系。

流量经济的调控一直是从无到有。今年4月，包括国家网信办、公安部在内的七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》号文，明确直播转播商应年满16周岁，直播营销活动不得发布虚假或误导性信息，不得欺骗、误导用户等八条红线。

业内专家认为，网络名人主播是对社会有一定影响力的人群，其言行影响粉丝。

关于如何规范直播电子商务的发展，康雍建议，可以对不同类型、不同风险点和风险等级的直播进行分类和管理。考虑应用领域、应用场景和领域的开放性、传播的信息类型、消费者的消费目的等因素。分析不同类型网络直播的合规风险，进行更有针对性的治理，实现促进发展与有限监管的统一。

潘麟认为，政府及相关部门应明确主体责任，积极完善相关法律法规和管理办法，变“事后监管”为“事前、事中、事后”综合监管，增加平台、主播等违法违规成本；同时，直播行业自身也要深化内容创作，利用大数据、云计算等手段实现内容聚焦和垂直化，满足用户多样化需求。

商业化是短视频和直播平台生存的关键，但过于商业化必然会影响用户体验。如何在用户体验和商业利益之间取得平衡？

据Aauto Quicker磁力引擎商业产品副总裁杜正介绍，用户体验和商业运营并不是对立的。根据用户需求提供商业内容，正好可以提升用户体验。短视频直播平台正在悄然改变品牌与用户的关系。

相比关注带来的短期刺激，好的产品和品牌才是真正持久的流量。

直播达人徐山，粉丝500万。他的感觉是，低价竞争不利于行业发展。“我们站在品牌的角度和用户的角度，应该把好的产品带给每一个最适合的人。做一个产品公告，就像把一瓶酒埋在用户心里，让品牌在粉丝心里更成熟更香，让用户觉得物有所值，从而实现产品和效果的统一”。