为了迎合广大老年用户市场,响应政策号召,近年来各大主流应用纷纷推出自己的老龄产品。有趣的是,墙内花墙外香,适合的APP版本不仅获得了老年人的青睐,还收获了一大批“90后”“00后”粉丝。“年轻人爱上旧版APP”的话题也上了热搜。
为什么适合老年人的产品会成为年轻人的新宠?这与一些应用程序中的套路太多有很大关系。当你打开当前各种应用时,屏幕上充斥着“套路”,以及一些意想不到的跳转链接、无法点击的弹出广告、充满隐蔽性的诱导点击.花哨的功能很烦人。有些应用甚至通过大数据和算法偷偷收集用户信息,强行推送广告,用户完全没有隐私可言。相比较而言,老年版APP的页面简单易操作,满足了用户对操作简单的需求,使用方便。它已经成为许多年轻人避免“套路”的干净场所。
目前,从头部平台到未知应用,APP的盈利模式基本靠流量的实现。各种花里胡哨的操作也在试图占据用户更多的时间。企业追求利润没有错,但一堆“坑”和“套路”都是以利润最大化为目的而刻意设计的,不仅影响了用户体验,损害了用户权益,也破坏了诚信经营原则,扰乱了市场秩序。这些看似精明的操作,其实是聪明的。对于这类应用,用户可以“用脚投票”。
适老产品的流行体现了一个诉求,那就是用户希望APP“干净”、“轻便”,这正是各个年龄段的用户所需要的。相关企业要正视用户的实际需求,积极转变营销思路,将尊重用户权利、提升用户体验融入产品设计,为用户提供更加专业细致的服务,以口碑赢得市场,慷慨赚钱,而不是一味盯着用户的口袋,用“套路”赚取利润。目前,10亿用户接入互联网,形成了世界上规模最大、最具活力的数字社会。手机应用市场蓬勃发展,行业前景可期,转型主动尚早。只有产品真正让用户满意,企业才能走得更稳。
企业转型至关重要,“有形之手”也不可或缺。监管部门要持续加强监管,重点推进APP专项整治,完善惩戒机制,严肃查处侵害用户权益的APP经营者。此外,要根据新形势、新问题,不断完善相关法律法规,规范引导平台发展,营造良好的APP应用环境,让老用户和年轻用户都能找到自己的产品和应用。
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